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管理一家網(wǎng)店需要掌握多種不同方面的技能,但是要一個(gè)人掌握所有的這些技能顯然是不太現(xiàn)實(shí)的,可是如果沒有這些技能的幫助店鋪就很難從眾多網(wǎng)店中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)盈利也更加困難。我們都知道,新品上架時(shí)會(huì)得到淘寶的新品流量扶持,但是很多新手賣家為了上新而上新,并沒有做好標(biāo)題優(yōu)化等基礎(chǔ)工作,等到?jīng)]有流量了也不知道是哪里出了問(wèn)題,白白浪費(fèi)了新品扶持期。其實(shí)想要開好一家網(wǎng)店并沒有你想象的那么難,想要同時(shí)兼顧本職工作和網(wǎng)店也不需要讓自己變得疲憊不堪,只要奉行專業(yè)的事情讓專業(yè)的人來(lái)做這一個(gè)原則,很多問(wèn)題都能夠迎刃而解
能夠?yàn)槟闾峁I(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),打理網(wǎng)店裝修店鋪制造爆款統(tǒng)統(tǒng)不在話下。將店鋪交給專業(yè)人士打理,既能夠保證店鋪運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)化,也可以提高網(wǎng)店的曝光率,為你帶來(lái)更多的客流量,提高店鋪的盈利能力。
老客戶營(yíng)銷做得好將會(huì)得到加權(quán)
(1)回購(gòu)率要增加
毫無(wú)疑問(wèn),這肯定是對(duì)老客戶營(yíng)銷的重視。老客戶營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的給老客戶發(fā)發(fā)短信,發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個(gè)工作:
建立客戶檔案??蛻羰鞘裁磿r(shí)間買的,買的什么東西,購(gòu)買過(guò)幾次了,顧客的基本情況,這些都建立起來(lái)。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,實(shí)在不行你都可以用EXCEL來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。比如,你要是賣茶葉的,那么你就可以把這個(gè)顧客的對(duì)茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案,方便做營(yíng)銷。淘沙電商天貓托管運(yùn)營(yíng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)在短的時(shí)間內(nèi)分析市場(chǎng),根據(jù)店鋪產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定位,然后進(jìn)行全網(wǎng)推廣。
電話的老客戶追銷的效果是好的。至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看,用電話進(jìn)行追銷,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客單價(jià)的意見
這里面主要做的工作是,關(guān)聯(lián)銷售一定要做好,并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷售,不要簡(jiǎn)單的羅列。比如,你是賣襯衣的,那么你就可以在詳情頁(yè)當(dāng)中,很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的,網(wǎng)紅不就是這個(gè)套路么?
直通車是為淘寶賣家量身定制的,按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷工具,實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。用小編的話總結(jié)就是:淘寶直通車推廣,在給寶貝帶來(lái)曝光量的同時(shí),精準(zhǔn)的搜索匹配也給寶貝帶來(lái)了精準(zhǔn)的潛在買家。淘寶直通車推廣,用一個(gè)點(diǎn)擊,讓買家進(jìn)入你的店鋪,產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量,這種以點(diǎn)帶面的關(guān)聯(lián)效應(yīng)可以降低整體推廣的成本和提高整店的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷效果。同時(shí),淘寶直通車還給用戶提供了淘寶首頁(yè)熱賣單品活動(dòng)和各個(gè)頻道的熱賣單品活動(dòng)以及不定期的淘寶各類資源整合的直通車用戶專享活動(dòng)。這三點(diǎn)如有一點(diǎn)與其他產(chǎn)品相同那么平臺(tái)就會(huì)判定有同款,那么平臺(tái)給予的新品免費(fèi)流量就會(huì)減少,權(quán)重也會(huì)相應(yīng)降低。
流程與寶貝推廣流程雷同,這里我們使用腦圖給大家展示出來(lái)
1.默認(rèn)出價(jià)上限
即在計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備流量下的默認(rèn)單次點(diǎn)擊出價(jià)上限,終上限還是會(huì)考慮分時(shí)折扣,系統(tǒng)根據(jù)流量質(zhì)量動(dòng)態(tài)出價(jià),過(guò)濾低質(zhì)流量,實(shí)際出價(jià)不高于終出價(jià)上限。
2.兩個(gè)出價(jià)策略的區(qū)別
a)測(cè)款策略:
系統(tǒng)相對(duì)均勻地為您的測(cè)款寶貝快速獲取流量,以便您在短時(shí)間內(nèi)得到測(cè)款結(jié)果。
適用于:上新頻率快,如非標(biāo)品-服飾類目、快消品-日用家居、食品等進(jìn)行測(cè)款
b)平銷策略:
更適合您的日常銷售寶貝推廣,在流量的選擇上會(huì)更偏向于高成交流量。
適用于:流量穩(wěn)定,追求高轉(zhuǎn)化,如標(biāo)品-家電、3c等做產(chǎn)品轉(zhuǎn)化突破