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為什么要跟專業(yè)保安公司合作?具備專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì),根據(jù)安徽中杭保安公司發(fā)展規(guī)模,公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才,特別是物業(yè)、商、住、酒店管理、大型臨時(shí)勤務(wù)的組織涉及到的管理人員,能夠嚴(yán)格履行、制定涉及保安服務(wù)項(xiàng)目的勤務(wù)方案。具有良好的培訓(xùn)管理制度與監(jiān)管機(jī)制,安徽中杭保安公司培訓(xùn)方式骨干強(qiáng)化培訓(xùn)、新員工入司培訓(xùn)、在崗理論與實(shí)際工作相結(jié)合輪訓(xùn),制定專業(yè)的計(jì)劃方案與考核,使各類保安服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到,專業(yè)人員持證上崗。
服務(wù)質(zhì)量是保安服務(wù)企業(yè)的生命線,堅(jiān)持以人為本,注重情感投入,建設(shè)健康和諧團(tuán)隊(duì)公司、骨干要重視團(tuán)隊(duì)凝聚力,根據(jù)“尊重隊(duì)員、理解隊(duì)員、關(guān)心隊(duì)員”的原則,動(dòng)員大家互幫互助,解決隊(duì)員的實(shí)際困難,營造健康氛圍,為公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,增添不竭動(dòng)力。提高服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和意識(shí),深入開展質(zhì)量當(dāng)前,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)非常激烈,服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ);高度的責(zé)任意識(shí),能使每一個(gè)員工都與我們榮辱與共,公司利益與每一個(gè)人密切相關(guān);不斷增強(qiáng)的憂患意識(shí),使我們辯證地看待形勢(shì),辯證地看待成績,始終保持清醒的頭腦,保持開拓進(jìn)取的銳氣;不斷強(qiáng)化的意識(shí),使我們的管理制度、應(yīng)用技術(shù)、服務(wù)手段和企業(yè)文化不斷得以。實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐一點(diǎn),穩(wěn)定一方,讓客戶滿意,讓放心,真正不辱使命,永葆軍人本色。
近日,在蕪湖市的萬達(dá)廣場隆重舉行一次大型演出活動(dòng),蕪湖中杭保安服務(wù)有限公司承接了此次的臨時(shí)安保任務(wù),做到盡職盡責(zé)、全力以赴,以確保此次活動(dòng)安全順利地進(jìn)行。在此次活動(dòng)現(xiàn)場,由于前來參觀、旅游的人員絡(luò)繹不絕,所以蕪湖中杭保安公司針對(duì)人量大、流動(dòng)性型強(qiáng)的特點(diǎn),制定出一套符合現(xiàn)場活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案,并細(xì)化安保的具體措施、明確職責(zé),以確保該活動(dòng)能夠井然有序地開展。
保安服務(wù)規(guī)范,如何規(guī)范、圓滿地回答客戶的咨詢?在當(dāng)值中見到客戶時(shí),應(yīng)熱情、周到、禮貌地打招呼,用語親切自然。回答客戶咨詢時(shí)要求雙目注視對(duì)方,并集中精神耐心傾聽,對(duì)于客戶的提問,應(yīng)詳細(xì)答復(fù)。對(duì)于不清楚的細(xì)節(jié),決不能說:“不清楚,我不知道”,而應(yīng)設(shè)法弄清后再答復(fù),或上報(bào)直屬前來答復(fù)。員工上崗前,應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?員工上崗前,應(yīng)仔細(xì)檢查著裝,做到儀表儀容整齊,佩帶好工號(hào)牌,并按規(guī)定帶好對(duì)講機(jī)及其它必備用品后,方可上崗。