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人際創(chuàng)造機會:引導(dǎo)學(xué)員善用“思維過程”中的“信息搜集與分析能

本課程通過對眾多銷售行為的研究，終將銷售行為聚焦到三大主體"客戶、產(chǎn)品、銷售人員"及其三大過程"人際過程、思維過程、執(zhí)行過程"上，打造銷售人員的自我提升意識，引導(dǎo)切實可行的自我提升路徑：

人際創(chuàng)造機會：引導(dǎo)學(xué)員善用"思維過程"中的"信息搜集與分析能力"，結(jié)合"人際過程"中的

①"影響力與力"，培養(yǎng)學(xué)員養(yǎng)成制定"影響策略與計劃"的意識，從而提升對客戶實施成功影響的幾率；

②"人際應(yīng)變能力"提醒學(xué)員學(xué)會傾聽和洞察，發(fā)現(xiàn)人際變化并采取應(yīng)對策略，避免"丟單了還不知道哪里得罪客戶了"的情況的發(fā)生；

拓展訓(xùn)練主題課程：創(chuàng)新的盒子  

——不改變就滅亡

流行的觀點認(rèn)為，創(chuàng)新指的是新產(chǎn)品和新工藝、下一個重大事件或者的發(fā)明，并且通常是由技術(shù)推動的。但實際上，在今天的組織中，創(chuàng)新更多地是指新觀念的獲取、發(fā)展和實施，通常是由思想和態(tài)度推動的。

課程背景：

創(chuàng)新過程中的問題可能是：

團隊成員缺少創(chuàng)意,沒有新穎的思路和辦法；

團隊缺少創(chuàng)新的機制,獎勵制度不明確；

團隊內(nèi)部缺少創(chuàng)新的氛圍,好的思路往往得不到執(zhí)行；

團隊創(chuàng)新的過程中成本過高,給企業(yè)帶來巨大的負(fù)擔(dān)；

創(chuàng)新過程中,每個人扮演的角色定位不清晰；

團隊創(chuàng)新的成果很難運用于實際的工作過程,創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化困難；

……

預(yù)算控制

　　我們都知道，一場團建活動的經(jīng)費是有限的，我們要考慮餐飲、場地、會議室、車輛等各種問題，而這一些都是建立在活動預(yù)算的基礎(chǔ)上的。因此先確定預(yù)算，再制定計劃其實是相當(dāng)穩(wěn)妥的辦法。

　　預(yù)算中要納入非必須成本，作為備用金；

　　場地費；交通、餐飲、住宿；娛樂消遣；培訓(xùn)師的費用；　禮品的準(zhǔn)備等等

　　而具的團建場所或是團建活動策劃就是在直接的公司內(nèi)部組織相關(guān)的團建游戲或活動，只需要先確定一個團建主題，然后通過這個主題去布置場所并且策劃和設(shè)計更加符合這個主題的游戲或活動，例如如果是圍繞情人節(jié)或是中秋節(jié)等等這類節(jié)日的團建活動，那么在游戲的設(shè)計中也應(yīng)該凸顯相關(guān)的主題在游戲，或活動中加入企業(yè)的文化元素或是一些小禮物或是定制禮品，就可以讓游戲更加具有吸引力。如果公司場地足夠?qū)挸ɑ蚴怯歇毩⒌男蓍e室或是娛樂室，那么20人左右的團隊就完全可以在自己的企業(yè)內(nèi)部組織，或是找一些免費寬敞的場地，操作難度不大，而且可以很大的節(jié)約經(jīng)費，可以把更多的經(jīng)費放在游戲的產(chǎn)品設(shè)置中去，同時通過很多互動性極強的小游戲就可以達(dá)到非常好的破冰目的。

拓展活動是如何讓一個企業(yè)團隊從無到有再到的

戶外拓展組建期

團隊成員開始深入認(rèn)識，初步了解團隊的目標(biāo)，漸漸確定各自在團隊中的職責(zé)。成員個人一般能快速設(shè)定各自的方向，并與他人客氣相處。在此時期，團隊的運作完全依賴于的指導(dǎo)和支持。

激蕩期

特點是矛盾、迷惑和較低的團隊士氣。隱藏的問題逐漸暴露，團隊內(nèi)部沖突加劇。包括成員與成員之間、成員與環(huán)境之間、新舊觀念與行為之間三方面的激蕩。團隊成員們意識到團隊的目標(biāo)不可能一徽而就，組建期所展示的工作熱情便不復(fù)存在，主要原因是個人期望和現(xiàn)實之間有較大的距離。

規(guī)范期

團隊成員會講究相互支持、迅速反饋信息、及時解決阻礙發(fā)展的，工作的重中之重是保持良好的工作關(guān)系。似是而非是第三階段的顯著特點。一方面，成員們已表明有能力解決問題和矛盾；而另一方面，他們又有意避免沖突而不發(fā)表有爭議的看法。這時的工作重點就是通過提高團隊成員的責(zé)任心和，來幫助他們放棄沉默。