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ISO9001認證：過程質(zhì)量審核的目的

過程質(zhì)量審核是對影響過程質(zhì)量的各因素是否按質(zhì)量控制計劃所規(guī)定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應(yīng)等進行審查與評價。
　　過程質(zhì)量審核的目的，就是通過審核，檢查在生產(chǎn)現(xiàn)場是否按質(zhì)量控制計劃規(guī)定的措施執(zhí)行、是否符合標準，評價其有效性，同時發(fā)現(xiàn)問題進行改進，以保證過程質(zhì)量的穩(wěn)定。
　　過程質(zhì)量審核的內(nèi)容：
　　① 操作者是否具備規(guī)定的能力或資格；
　　② 是否按圖樣、工藝規(guī)程和作業(yè)指導書進行加工；
　?、?設(shè)備、工裝、刀具等是否符合要求，并且使用正確；
　　④ 原材料、毛坯、協(xié)作件是否符合要求；
　?、?圖樣、工藝文件、檢驗文件等是否完整、統(tǒng)一、正確、有效；
　?、?是否按規(guī)定正確的開展質(zhì)量檢驗工作；
　?、?制造、裝配現(xiàn)場環(huán)境是否良好；
　?、?過程質(zhì)量控制點的設(shè)置是否合理，控制的文件等是否齊全，能否真正起到控制的作用。
　　過程質(zhì)量審核應(yīng)根據(jù)管理部門的安排有計劃的定期進行，審核的重點應(yīng)是建立質(zhì)量控制點的過程，以評定其質(zhì)量控制活動。

開展過程質(zhì)量審核，可有效改進過程質(zhì)量控制方法，完善質(zhì)量控制點的預(yù)防控制的作用，為改善過程質(zhì)量控制、保證產(chǎn)品質(zhì)量起到積極的作用。

在安全風險管理領(lǐng)域，一項新的國際標準《ISO31000：風險管理原則與實施指南》(以下簡稱ISO 31000)已被國際標準組織(ISO)風險管理技術(shù)完成制訂工作，并將于2009年正式公布。 
　　ISO 31000是以澳大利亞和新西蘭風險管理標準《AS/NZS 4360: 2004》為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了安全、健康、環(huán)境與財務(wù)風險管理的一體化，可以應(yīng)用于任何企業(yè)、組織、協(xié)會、團體或個體等(以下以“企業(yè)”代表所有對象)，并不特別限定于某些行業(yè)或部門，具有廣泛的應(yīng)用范圍。 
　　該標準的特征是將“創(chuàng)建背景”作為風險管理程序的開始，這樣可以使該標準滿足多樣性的需要。實施這一新的國際標準，企業(yè)可以達到如下目的：鼓勵采取預(yù)防性而非被動性的管理；認識到在整個企業(yè)辨識和處置風險的必要性；提高辨識各種隱患的水平；符合相關(guān)法律法規(guī)和國際標準的要求；提高經(jīng)濟效益；改善企業(yè)管理；建立決策和計劃的可靠基礎(chǔ)；改進事故管理和預(yù)防；減少損失等。 

ISO剛成立時,只有 17個成員團體,大部分在歐洲,例如英國、法國和德國，他們 的標準容易在國際上接受,因為他們的形象,早期工業(yè)化及其 工程產(chǎn)品享譽世界，盡管國力強,但其國家標準并非到處都得 以實行，國際標準對他們有巨大的吸引力,國際標準化中的一 些基本要求,如共同的工程術(shù)語和尺寸,意味著供應(yīng)商及其顧 客無論在世界何方都用的是同一種技術(shù)語言。出于對本國利益 的考慮,其他一些國家也從一開始就參與了ISO的活動.他們根 據(jù)本國工業(yè)標準的應(yīng)用情況,影響國際標準的應(yīng)用.制訂國際標 準,大大便利了產(chǎn)品進入不同國際市場所要進行的不同說明， 這是至今許多國家參與國際標準化活動的原因。除了大工業(yè) 國,此外還有日本、原蘇聯(lián)和美國, 此外,一些中小工業(yè)發(fā)達 國家,為了擺脫本國對某一個國家標準的依賴,也積極參與國際 標準化活動。因為依賴別國的標準,本國對該標準毫無任何 影響力。

　(1)通過使用國際標準,有利于本國工業(yè)在任何國際市場上的 自由競爭;

　　(2)在制訂國際標準時,無論工業(yè)大小,大家的地位是平等的( 國際標準的制訂原則是協(xié)商一致,即使發(fā)展中國家,也有權(quán)對 標準制訂發(fā)表意見)，這些道理在ISO剛成立時就是正確的,至 今仍正確.ISO近進行的管理機構(gòu)改革,也是為了使經(jīng)濟小國 在ISO的決策工作中發(fā)揮更大的作用,使ISO的管理更趨于商業(yè) 化,這是ISO的工業(yè)成員及政府性成員所希望的

強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額

(對于企業(yè)內(nèi)部來說，可真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益；對于企業(yè)外部來說，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至產(chǎn)品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率)

獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘（在我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范）

節(jié)省了第二方審核的精力和費用（作為方的生產(chǎn)企業(yè)申請了第三方的ISO認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對方進行審核，還有，如果企業(yè)在獲得了ISO認證之后，再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認證，還可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行重復認證的開支）

在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地（實行ISO國際標準化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地）

有效地避免產(chǎn)品責任

（各國在執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)法的實踐中，由于對產(chǎn)品品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。但是，按照各國產(chǎn)品責任法，如果廠方能夠提供ISO品質(zhì)體系認證證書，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰。（隨著我國法治的完善，企業(yè)界應(yīng)該對“產(chǎn)品責任法”高度重視，盡早防范。）

有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流

按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方能進行合作與交流。ISO質(zhì)量體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。