湖南噴碼機(jī)電話【鐳諾捷】

做好噴碼機(jī)用戶的使用前培訓(xùn)

炎夏漸臨，對(duì)于喜涼不喜熱的噴碼機(jī)來(lái)說(shuō)，“生病”概率也在逐漸增加，我們都知道，噴碼機(jī)在夏季高溫時(shí)期的維護(hù)非常重要。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢，而鐳諾捷噴碼機(jī)則給企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了衍生價(jià)值的最1大化：1、與生產(chǎn)同步噴碼機(jī)是一種可以與產(chǎn)品生產(chǎn)同步，在產(chǎn)品表面直接噴印信息的非接觸式標(biāo)識(shí)。一旦噴碼機(jī)出現(xiàn)故障，我們除了積極地修理保養(yǎng)外，是不是更應(yīng)該思考下引起噴碼機(jī)故障的原因？當(dāng)然，高溫天氣是個(gè)不可抗力因素，除此之外，也應(yīng)該找找自身的原因。

作為噴碼機(jī)廠家，鐳諾捷認(rèn)為，一旦用戶的噴碼機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，更應(yīng)該從源頭上找原因，一般用戶在安裝使用噴碼機(jī)之前，我們都會(huì)針對(duì)性地為客戶做操作培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)流程，就顯得極為重要。

機(jī)器使用的好壞，在于兩點(diǎn)：一、機(jī)器本身的質(zhì)量，二、客戶的正確使用。

如何幫助客戶養(yǎng)成正確使用噴碼機(jī)的習(xí)慣？

1、做好維修記錄

2、出現(xiàn)返修情況查明原因，帶好報(bào)告及時(shí)與客戶交流，敦促其改進(jìn)，要及時(shí)與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流。

3、維修后要每次與客戶的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)維修情況及故障原因。

4、定期更換主過(guò)濾器。

5、經(jīng)理密切關(guān)注工程師的維修報(bào)告，與客戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范噴碼機(jī)的正確操作，減少噴碼機(jī)的故障頻率，提高品牌度。

噴碼機(jī)的一些問(wèn)題是由于客戶的不正確操作造成，但也是我們沒(méi)有培訓(xùn)到位造成。如何提高升級(jí)我們培訓(xùn)售后的質(zhì)量，還是要從公司的工程師抓起，如何提升他們的技能，如何統(tǒng)一規(guī)范的培訓(xùn)他們，相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用及噴碼機(jī)油墨知識(shí)，這是我們必須要做的。

致力于噴碼機(jī)油墨的品質(zhì)完善

噴碼機(jī)油墨是噴碼機(jī)耗材的重要組成部分，用戶在購(gòu)買噴碼機(jī)的同時(shí)，意味著后期將持續(xù)購(gòu)買使用噴碼機(jī)耗材。對(duì)此，鐳諾捷再次提醒廣大噴碼機(jī)客戶朋友，千萬(wàn)不要舍本逐末，只看到短期利益，廠家提醒客戶購(gòu)買指1定油墨是有道理的：當(dāng)然，如果只是用毛筆蘸著寫字，那么任何價(jià)位的墨水都是可以的，沒(méi)有商家會(huì)說(shuō)你一定要用我的墨水，不然毛筆會(huì)壞掉。鐳諾捷一直是以重視售后服務(wù)為原則的噴碼機(jī)廠家，從用戶角度出發(fā)，為用戶考量后期的噴碼機(jī)耗材成本是我們制定噴碼標(biāo)識(shí)方案時(shí)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。當(dāng)然致力于售后噴碼機(jī)油墨的品質(zhì)完善，更是我們的責(zé)任。

從鐳諾捷入駐中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，為用戶所提供的噴碼機(jī)油墨和溶劑均是國(guó)外進(jìn)口油墨，符合國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。這意味著，噴碼機(jī)在條形碼方向的應(yīng)用還并不廣泛，雖然企業(yè)在推廣自己產(chǎn)品的時(shí)候，往往會(huì)宣稱可以實(shí)現(xiàn)條形碼的噴印，但在實(shí)際噴印過(guò)程中，效果卻不甚理想，那么噴碼機(jī)到底能不能噴印出條形碼的理想效果呢。專業(yè)的噴碼機(jī)用戶都知道，噴碼機(jī)油墨的品質(zhì)好壞直接影響著噴碼機(jī)穩(wěn)定性和使用壽命，市場(chǎng)上有些通用油墨特點(diǎn)是價(jià)格低廉，使用范圍廣，很多噴碼機(jī)用戶為了節(jié)省成本而選擇通用油墨，但是使用后在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，噴碼機(jī)故障概率大大增加，影響機(jī)器運(yùn)行穩(wěn)定性，嚴(yán)重時(shí)直接導(dǎo)致噴碼機(jī)工作系統(tǒng)癱瘓，從而失去了噴碼機(jī)廠家為其售后維修保養(yǎng)的機(jī)會(huì)。

在為用戶提供噴碼機(jī)油墨時(shí)，鐳諾捷也對(duì)油墨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，即使是國(guó)外進(jìn)口油墨，也會(huì)在進(jìn)行多次調(diào)試試驗(yàn)，確保使用質(zhì)量無(wú)虞之后，才提供給用戶。鐳諾捷，做讓客戶放心的噴碼機(jī)廠家。