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運維管理系統(tǒng)
運維管理系統(tǒng)是以ITIL運維管理體系為依據(jù),結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景,推出集運維資源監(jiān)控、運維工單處理、運維報表、運維知識庫、運維展現(xiàn)中心為一體的綜合運維管理平臺。
系統(tǒng)運行有兩種常見的模式,即B/S和C/S,服務(wù)器端起著關(guān)鍵性作用,系統(tǒng)運維主要集中于服務(wù)器端,其中服務(wù)器的web引擎和數(shù)據(jù)庫引擎又是至關(guān)重要。
如何選擇網(wǎng)管系統(tǒng)?
基于事件管理選擇網(wǎng)管系統(tǒng)
管理軟件需要提供智能分析,幫信息管理人員及時的預(yù)警故障隱患,才算是真正起到作用;同時,要支持廣泛的設(shè)備,以及常見主機操作系統(tǒng)、應(yīng)用系,才能保證系統(tǒng)對事件的監(jiān)控的完整性保證
網(wǎng)絡(luò)管理是系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)。復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工作提出了巨大的挑戰(zhàn)。如果沒有行之有效的管理措施,管理人員將會被動解決問題,只有借助管理系統(tǒng)才能事半功倍,所以選擇網(wǎng)管系統(tǒng)格外重要。
IT服務(wù)商如何降低人力成本
場景:IT運維服務(wù)成本方面,Abloomy IT 安全服務(wù)平臺如何降低企業(yè)投入成本并提高問題解決效率?
1.降低差旅費用:ABLOOMY IT 安全服務(wù)平臺支持快速構(gòu)建安全遠程的訪問連接,只要遠端的設(shè)備支持常規(guī)的管理協(xié)議(如:RDP、VNC、 SSH、串口、TELNET、WEB 等)就可以建立隨時隨地的遠程訪問通道,降低去現(xiàn)場解決問題的頻率;
2.優(yōu)化人員組合:支持現(xiàn)場初級工程師配合遠程Zi深工程師的問題解決,必要去現(xiàn)場的時候(需要重啟,加電或插拔網(wǎng)線時)現(xiàn)場初級工程師可使用平臺提供的遠程協(xié)作工具完成Zi 深工程師的指示。Zi深工程師可以同時支持多個遠程的現(xiàn)場支持,提高人員投入產(chǎn)出比。