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運維管理系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能
庫存管理
建立庫存設(shè)備的數(shù)據(jù)信息,管理設(shè)備狀態(tài)變化,為管理及監(jiān)控設(shè)備信息提供有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),亦可對機房鑰匙和工具等進行統(tǒng)一管理。
服務(wù)外包
包含維修外包、系統(tǒng)質(zhì)保、系統(tǒng)維保等服務(wù)項目的管理,提供按合同編號查詢服務(wù)外包項目信息、查詢所有外包項目信息。
供應(yīng)商管理
對設(shè)備的供應(yīng)商信息進行管理,為運維人員提供有效的設(shè)備參考信息,具有信息錄入、修改、查詢等功能,便于供應(yīng)商信息的維護。
系統(tǒng)集成商的現(xiàn)狀
1、利潤越來越低 ,隨著于服務(wù)的普及,以及IT設(shè)備價格的透明化,系統(tǒng)集成商的獲利空間越來越小,一次性收費的商業(yè)模式已經(jīng)無法支持公司的發(fā)展,向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型是必然的選擇;
2、人工成本和差旅成本越來越高,售后服務(wù)基本是免費的,迫切需要降低售后服務(wù)成本;
3、嚴重依賴 IT 設(shè)備原廠工程師的支持 ,溝通和協(xié)調(diào)的效率很低,讓原廠工程師出差很難,無法實現(xiàn)簡單安全的進程協(xié)同工作;
運維管理系統(tǒng)的功能特性有什么?
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運維前授權(quán):
基于用戶身份授權(quán)
支持基于單個運維用戶的授權(quán),可以將設(shè)備共享給單個運維用戶;
支持基于組織的授權(quán),可以設(shè)置更精細化的主機權(quán)限,自定義的方式將設(shè)備的權(quán)限給一組運維用戶。
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運維管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
目前,創(chuàng)新的運維管理系統(tǒng)是在傳統(tǒng)的網(wǎng)管軟件基礎(chǔ)上進行了全新的升級,在功能性、安全性、兼容性等等方面都有著明顯的進步。因此,不同的企事業(yè)單位引進合適的管理平臺之后,IT維護管理效率明顯提高。那么,與傳統(tǒng)的網(wǎng)管軟件對比,主要有哪些進步之處呢?
產(chǎn)品定位較為明確。運維管理系統(tǒng)進駐企事業(yè)單位之后,可以對單位的所有IT軟硬件設(shè)備形成監(jiān)控、展示、運維、安全管理和可視化等??梢姡诠δ芊矫婢哂卸鄻有?,網(wǎng)管效率更高,并且形成了透明化的管理模式??梢钥闯?,定位精準可靠,所帶來的運維體驗效果也很不錯。