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IMS增值業(yè)務(wù)平臺上線后優(yōu)勢

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滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求

系統(tǒng)功能建設(shè)完全滿足政企客戶部發(fā)展IMS專線固話業(yè)務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的多樣性、穩(wěn)定性和安全性，確保不因技術(shù)因素導(dǎo)致客戶丟單的情況。

2

節(jié)約成本

系統(tǒng)具備可編程的能力，系統(tǒng)上線后，所有原IPPBX業(yè)務(wù)均可在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)，原則上不再新建IPPBX設(shè)備。

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按系統(tǒng)特點(diǎn)部署

根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)，系統(tǒng)服務(wù)器、存儲等集中部署，便于統(tǒng)一監(jiān)控及管理。

1、人工預(yù)約及服務(wù)

由醫(yī)院座席客服人員受理用戶電話，系統(tǒng)預(yù)約成功后，通知患者準(zhǔn)時(shí)到預(yù)約候診區(qū)候診就醫(yī)，預(yù)約通話全程進(jìn)行錄音。

咨詢座席關(guān)于醫(yī)生排班情況、預(yù)約情況、及取消預(yù)約等等。

2、自動(dòng)語音預(yù)約、查詢及取消（需開通CTI與第三方軟件對接）

用戶通過系統(tǒng)自語音應(yīng)答程序進(jìn)行自助預(yù)約，系統(tǒng)預(yù)約成功后，自動(dòng)語音反饋預(yù)約情況，通知患者準(zhǔn)時(shí)到預(yù)約候診區(qū)候診就醫(yī)。

患者可以通過電話自助查詢預(yù)約情況就取消預(yù)約等功能。

廣東電話交換機(jī)租賃為什么通話中有噪音？

步驟一：檢查線路和設(shè)備的連接是否正常，是否接觸不良；

步驟二：更換話機(jī)測試；

步驟三：檢查電源接地是否正常、環(huán)境中是否有干擾源，比如在同一電源下還有其他功率較大的設(shè)備運(yùn)行引入了干擾，或電源接地不良導(dǎo)致的電流音；

步驟四：建議接地處理，排除環(huán)境中靜電等干擾。

如何查詢用戶線號碼？

查詢本線路號碼，摘機(jī)按#00功能鍵。撥打后可聽到網(wǎng)關(guān)播報(bào)本線路電話號碼。

如何在彈出PIN碼時(shí)，查看話機(jī)的IP地址？登錄上一級路由器Web界面，查看DHCP列表中話機(jī)MAC地址對應(yīng)的IP地址。

話機(jī)是否有默認(rèn)的IP地址？話機(jī)沒有默認(rèn)的IP地址，必須等待話機(jī)獲取到IP地址，或者為話機(jī)設(shè)置IP地址。

如何查詢分機(jī)號碼以及話機(jī)的IP地址？分機(jī)號碼：在話機(jī)顯示屏左上角會顯示分機(jī)號碼，如果注冊時(shí)填寫了顯示名稱，則不會顯示號碼，可以撥打#00來聽分機(jī)號。

IP地址：在話機(jī)界面上進(jìn)入“菜單 > 狀態(tài)”，可以查看到話機(jī)IP地址。