【廣告】
OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái),通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
OUTO與您分享服務(wù)更新
當(dāng)產(chǎn)品和場(chǎng)景都準(zhǔn)備好后,就是人員的培訓(xùn)升級(jí)。這個(gè)時(shí)候,咱們的服務(wù)整個(gè)都要迭代。
曾經(jīng)可能只有目的,就是成交?,F(xiàn)在,在成交后我們還要有一個(gè)動(dòng)作:圈住流量。
盡量引導(dǎo)顧客給出聯(lián)系方式,引流至微信進(jìn)行系統(tǒng)管理,發(fā)展自己的私域流量。畢竟一場(chǎng)疫情讓我們知道了,沒(méi)有私域流量的店鋪,是活不下去的。
OUTO與您分享
首先,在分析服裝行業(yè)時(shí)我們注意到了以下特點(diǎn):
一、服裝的產(chǎn)業(yè)鏈條和流程
服裝的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)過(guò)程有許多細(xì)碎的分解動(dòng)作,屬于人力密集型產(chǎn)業(yè)。服裝產(chǎn)業(yè)鏈條比較簡(jiǎn)單,但很長(zhǎng)且參與方非常多,玩家非常分散,SKU/SPU的數(shù)量多,且企業(yè)大部分是中小企業(yè),廣泛分布在全國(guó)各地,這些中小企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和IT信息化投入都非常有限,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的信息化和數(shù)據(jù)化水平都較低。OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率(一)顧客離店1、已成交客戶——讓對(duì)方感覺(jué)我們真心對(duì)他好送客離店是一種起碼的禮貌,是對(duì)顧客基本的尊重。
產(chǎn)能端過(guò)去5年受到去庫(kù)存、人力成本增加和貿(mào)易戰(zhàn)的影響,并沒(méi)有很好的增長(zhǎng)。所以,效率提升將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心。在流通端,因?yàn)楸旧淼木€下屬性和數(shù)據(jù)的稀疏,也仍處于非常低效的狀態(tài)。
供應(yīng)鏈具有以下幾個(gè)方面的特性:
1、復(fù)雜性
供應(yīng)鏈涉及到的成員多、層次多,有橫向、縱向,呈多維度特征,有內(nèi)部和外部等,其操作流程和業(yè)務(wù)模塊也呈現(xiàn)復(fù)雜性。
2、動(dòng)態(tài)性
因供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鶕?jù)企業(yè)的戰(zhàn)略變化而變化的,同時(shí)是需根據(jù)市場(chǎng)的變化而調(diào)整的,參與其中的企業(yè)、成員、業(yè)務(wù)更是時(shí)時(shí)刻刻都在變化,所以有著顯著地動(dòng)態(tài)性。
3、市場(chǎng)拉動(dòng)性
供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)都是基于一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生的,并且在運(yùn)作過(guò)程中,用戶的需求拉動(dòng)是供應(yīng)鏈中信息流l、產(chǎn)品或服務(wù)、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。
4、交叉性
供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)中的企業(yè)可以是這個(gè)供應(yīng)鏈的企業(yè),同時(shí)又是另一個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)中的企業(yè),眾多供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu),供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶的客戶,多向交叉,增加了協(xié)調(diào)管理的難度。