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保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的,是讓客戶有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境,保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此,保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程,更重要的是要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。
物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術(shù)含量,卻需要有良好的管理技巧,才能實(shí)現(xiàn)低成本、髙效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。
在日常的保潔工作管理中,許多管理人員很容易走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是,認(rèn)為工作分工和安排完成了就基本完成了工作,對(duì)于分工和安排的效果未去驗(yàn)證,不知員工是否已明白,導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而、批評(píng)、處罰員工,結(jié)果會(huì)是員工“另謀高就”。這種達(dá)不成目標(biāo)的情況,完全是管理人員的責(zé)任。
例如,某電廠物業(yè)的大壩保潔中,保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現(xiàn),半小時(shí)內(nèi)該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內(nèi)的泥土,對(duì)周邊大量泥土沙石視而不見。通過(guò)了解得知,該員工并不明白主管的工作要求;將目標(biāo)要求和工作范圍向其講清楚后,改觀明顯。
開荒保潔的步驟:
1、清理現(xiàn)場(chǎng)留下的建筑與裝修垃圾。
這個(gè)主要是因?yàn)榱慷?,所以看起?lái)很崩潰,其實(shí)這些大件垃圾是可以讓裝修公司幫忙清理的,有的裝修公司比較主動(dòng),有的可能需要另外支出一些費(fèi)用,這樣就可以省下很多時(shí)間啦。實(shí)在不行的,就全家總動(dòng)員吧。
2、第二步進(jìn)行全屋的吸塵
可以先用雞毛撣子進(jìn)行的拂塵,然后用多功能吸塵器,從上到下吸塵。
3、擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀或者硬質(zhì)塑料片清除干凈,再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上水痕用報(bào)紙擦拭干凈。
新房開荒保潔注意事項(xiàng)
1、在開荒時(shí),很多東西,都很容易破損,特別是比較貴重的物品要保護(hù)好。比如在地板上鋪上紙板等防止刮傷,此外防止在清潔其他部位時(shí),將水灑在地板上。
2、當(dāng)然在開荒保潔的時(shí)候,不管是衛(wèi)生間,還是廚房等等,都是要根據(jù)不同的地方,選擇不同的清潔方法。衛(wèi)生間里大多是水龍頭、瓷磚、墻壁縫隙這幾個(gè)地方,而廚房大多是不銹鋼管件及水龍頭。