淮安顧客滿意度評(píng)價(jià)器的行業(yè)須知,如江評(píng)價(jià)器廠家

    窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評(píng)價(jià)，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語(yǔ)音播報(bào)，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷(xiāo)宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，能夠目前工作窗口存在的一些問(wèn)題，使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

    如江十寸液晶評(píng)價(jià)器主要用于各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理大廳，當(dāng)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)后，客戶(hù)給業(yè)務(wù)員做出評(píng)價(jià)。主要用于銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車(chē)輛管理所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

    支持“您好！歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)”、“謝謝” 、“對(duì)不起，請(qǐng)其他顧客到等候區(qū)等候”等語(yǔ)音提示；液晶評(píng)價(jià)器屏幕上具有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 態(tài)度不好”、“時(shí)間太長(zhǎng)”、“業(yè)務(wù)不熟”、“其它”6個(gè)評(píng)價(jià)按鍵，支持窗口服務(wù)人員身份識(shí)別，評(píng)價(jià)結(jié)果具體到人。

窗口智能終端簡(jiǎn)要安裝說(shuō)明

1.安裝前準(zhǔn)備。窗口智能終端軟件安裝前，請(qǐng)確保你要安裝本軟件的電腦上無(wú)MYSQL和APACHE TOMCAT這2個(gè)服務(wù)，且80端口未被占用。

2.程序安裝。雙擊安裝程序，根據(jù)提示一步一步完成安裝。

建議：不要把該程序安裝在C盤(pán)，且安裝目錄中不能出現(xiàn)空格和漢字。安裝過(guò)程中，不管你電腦上的安全軟件出現(xiàn)任何提示，請(qǐng)仔細(xì)查看，并全部選擇“允許”。

3.打開(kāi)管理網(wǎng)站。窗口智能終端軟件安裝完成后，打開(kāi)后臺(tái)管理網(wǎng)站（任意與服務(wù)器在同一局域網(wǎng)的電腦上均可）。輸入默認(rèn)的用戶(hù)名（admin）,密碼（a）以及驗(yàn)證碼。

4.添加機(jī)構(gòu)，大廳，窗口。登陸成功后，選擇系統(tǒng)管理—單位（機(jī)構(gòu)）管理，刪除原有總公司下的 “分公司”，（總公司嚴(yán)禁刪除），并把“總公司”修改為合適的單位名稱(chēng)，然后根據(jù)實(shí)際情況添加下級(jí)機(jī)構(gòu)或者大廳，再選中大廳添加窗口，添加窗口時(shí)必須輸入設(shè)備信息（設(shè)備信息可從評(píng)價(jià)交互終端信息界面的設(shè)備MAC獲取)。

5.添加員工。選擇“員工管理”，點(diǎn)擊要添加員工的大廳，添加員工。添加員工時(shí)注意用戶(hù)名不要以0開(kāi)頭，員工卡號(hào)須不能以0開(kāi)頭且不能大于65535的正整數(shù)。如有必要也可以選擇適合的照片上傳。照片格式為JPG，大小不超過(guò)0.5M，且寬高比例合適。