烏魯木齊TOP5百度微信小程序團隊配置完善 新疆網(wǎng)絡(luò)公司

介紹

當(dāng)越來越多的企業(yè)開始微信營銷的同時，企業(yè)會在微信賬號后臺設(shè)置好一些快捷回復(fù)，而人工微信客服則是實現(xiàn)了真正的人與人在線實時溝通、傳送活動、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點而言，微信是一個維系老客戶的重要渠道，因此微信的咨詢受理成為重點。

需求

微信作為一個點對點溝通的平臺，是很好的客戶關(guān)系維護渠道，但是很多商家只是把微信簡單的當(dāng)做信息推送工具，而消費者其實并不希望收到傳單。

人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。

智慧餐廳數(shù)據(jù)管理：

A、在線訂單報表：日期、訂單總數(shù)有效訂單、總營業(yè)額 堂食、外賣支付明細

B、交易明細：會員卡號、交易金額可取金額、支付方式 交易時間、......

C、掃碼支付：消費總額、不打折金額 會員折扣、折扣金額 優(yōu)惠券抵扣、實付金額 支付方式、支付時間

智慧餐廳預(yù)定體系：用戶很難找到餐廳信息來預(yù)定，成本高，現(xiàn)場預(yù)定麻煩電話預(yù)定，無法了解餐廳的真實情況商家內(nèi)部信息同步不及時，定位受影響。

微信預(yù)定：微信預(yù)定，“0”成本獲得用戶 微信預(yù)約，方便快捷 微信預(yù)約，查看餐廳、包1廂環(huán)境 預(yù)定信息統(tǒng)一管理，避免信息不對稱  或者遺漏。

作為新型流量聚合和分發(fā)入口，小程序的爆發(fā)速度超乎想像。根據(jù)中國網(wǎng)信辦數(shù)據(jù)顯示，2019年年底我國國內(nèi)市場上監(jiān)測到的APP數(shù)量達到367萬款，而小程序則已經(jīng)超過450萬，反超了APP成為用戶觸達內(nèi)容和服務(wù)的重要途徑。另據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，美團外賣、餓了么等在小程序中的流量也已經(jīng)超越了其APP本身的流量。