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強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額
負責ISO9000品質(zhì)體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的機構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書,并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務,從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率??梢哉f,在這兩方面都收到了的功效。
質(zhì)量實施
采購標準
你在準備實施前,需要一本標準。你需要讀懂,讀通。
參考相關文獻和軟件
有許多有關質(zhì)量出版物,軟件工具幫助你理解,實施并注冊質(zhì)量管理體系
組建隊伍制訂策略
你通過與管理層制訂策略,組織策劃實施體系。質(zhì)量管理體系的職責在于管理層,所以在開始實施體系時需要經(jīng)理參與。
考慮培訓
無論是質(zhì)量經(jīng)理還是經(jīng)理負責實施體系,都需要提高ISO9001:2000,總體意識。小組活動,研討會和培訓課可以起到幫助作用。
選擇顧問
你可以得到保持中立的顧問建議如何更好地實施質(zhì)量管理體系。他們有豐富的經(jīng)驗實施QMS并保證你少走彎路。
選擇認證公司
認證公司是第三方機構(gòu),如BSI??梢郧巴⒂行У貙徍速F公司質(zhì)量管理體系,如果符合標準,BSI將頒發(fā)證書。由于種種市場原因,選擇認證公司可能是一個復雜的過程。考慮的因素包括:工廠經(jīng)驗,地理范圍,價格和服務水準。
撰寫質(zhì)量手冊
質(zhì)量手冊是別文件,它要列出你對質(zhì)量管理的要點。WHAT,WHY和HOW在業(yè)務中實施質(zhì)量管理體系。
建立支持性文件
建立程序文件以支持質(zhì)量手冊。清晰簡練,列出為完成一項工作的要點,WHO,WHAT和HOW。
實施你的質(zhì)量管理體系。
實施的關鍵是溝通和培訓。在實施階段,所有執(zhí)行程序的人都要收集記錄已證明;規(guī)定的做到了,做到的符合規(guī)定。
預審核服務
預審核服務通常是在體系實施后6周進行。目的是找出哪些區(qū)域沒能達到標準。這將使你在初審之前考慮改進的方向。
獲得認證
你與你的認證機構(gòu)安排初審。在此階段認證機構(gòu)將審核你的質(zhì)量管理體系,并建議是否發(fā)證。
后續(xù)審核
一旦你獲得認證并拿到證書,你就可以對外宣傳你的企業(yè)已成功獲得認證。為保證認證資格你需要繼續(xù)實施所有質(zhì)量體系。認證機構(gòu)定期對標準執(zhí)行情況要進行檢查。
建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與設計,質(zhì)量體系文件的編制、質(zhì)量體系的試運行,質(zhì)量體系審核和評審四個階段,每個階段又可分為若干具體步驟。
IS09000質(zhì)量管理體系認證意義:
1、通過認證使企業(yè)具有了走向市場的通行證。
2、增進國際貿(mào)易,消除技術壁壘,與管理慣例接軌,融入一體化國際經(jīng)濟體系。
3、規(guī)范內(nèi)部管理,強調(diào)全員參與,增強員工質(zhì)量意識,提高運行效率和整體業(yè)績。
4、增強質(zhì)量管理的穩(wěn)定性,保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,優(yōu)化質(zhì)量成本,減少質(zhì)量損失,提高經(jīng)濟效益。
5、強調(diào)以顧客為關注焦點,滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求,提高市場占有份額。
6、強調(diào)持續(xù)改進,提高企業(yè)綜合素質(zhì)和整體水平,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。