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發(fā)布時間:2020-07-27 09:09  

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這是一個在線客服產(chǎn)品。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時代,在線客服是圍繞客戶營銷的重要細分市場。

樂語產(chǎn)品的重要特點就是在用戶網(wǎng)絡(luò)行為分析方面有獨到技術(shù),并成為其核心競爭力。樂語也因此而成為國內(nèi)在線客服的首屈一指的品牌。

在2010年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來,陳愛鋒開始對產(chǎn)品進行第二次迭代。

他在樂語的基礎(chǔ)上做重大升級,推出了Talk99。



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所謂拓客,是指拓展客源,增加客戶的數(shù)量。

而事實上,很多人都對拓客理解片面。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在實際的新產(chǎn)品推廣中,90%的企業(yè)首先考慮的是如何去吸引新客戶購買。而不是從老客戶群體入手。

伴隨著市場的競爭愈演愈烈,加上經(jīng)濟形勢每況愈下,企業(yè)的獲客成本也越來越高,拓客變得越來越難已成不爭的事實。但我們不妨轉(zhuǎn)變一下思路:從老客戶下手。


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當前,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意力和使用時長趨于飽和,流量紅利面臨枯竭,頂層流量已被巨頭APP們瓜分完畢。小程序的出現(xiàn),及時地為企業(yè)帶來了新的流量增長點,企業(yè)只有大力擁抱小程序并構(gòu)建智能小程序生態(tài),才能抓住新的一波流量紅利。


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