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新一代叫號機的引入，取代了傳統(tǒng)的服務方式，由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊，號碼、姓名等信息同步打印在條子上，一張每天只能刷兩次號。窗口在辦理業(yè)務時，會嚴格核對“人、證、票”信息的一致性，確保不出現(xiàn)當事人不在場、混用證件、等不規(guī)范行為，有效“”、“九八佬”等中介行為。為了更好地服務老年群體，方便老年人辦理交管業(yè)務，新型的自動叫號機系統(tǒng)專門設置了“60歲以上老人優(yōu)先享受叫號服務”功能，讓老年人服務更親民、更貼心。全自動叫號機的成功啟用，是創(chuàng)新服務思維、提升服務內涵、轉變服務方式，真正把科技強警融入為群眾辦實事中，把服務、公開服務落到實處的充分體現(xiàn)，使辦事群眾與窗口工作人員之間的一條人性化、、的服務通道，受到廣大群眾的好評。

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排號機簡稱取號機，是一種可以有效避免排長隊的機器，方便客戶辦理業(yè)務。與此同時，客戶在辦理業(yè)務時只需在排隊取號機上的觸摸屏上取票，上面有號碼，等候人數(shù)，時間，辦理業(yè)務類型等。此時客戶可以在休息區(qū)等候，此時客戶只需注意叫號的顯示屏上的音箱即可?？蛻粼诼牭浇辛怂奶柎a后就去辦理業(yè)務。'排隊叫號'的功能如下：1、系統(tǒng)可以聯(lián)機聯(lián)網統(tǒng)一發(fā)號；系統(tǒng)可以無線對接，也可以通過線連接；3、系統(tǒng)支持超過100項業(yè)務；系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音和顯示可獨立；5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱(醫(yī)院版可呼叫患者姓名)等信息；各服務類別的柜臺窗口可以互相轉接，客戶無需重復排隊。

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統(tǒng)計分析3.3.1、隊列數(shù)據(jù)查詢根據(jù)特定業(yè)務、窗口、員工等查詢條件，進行任意時間查詢排隊數(shù)據(jù)。并且可以對查詢結果執(zhí)行導出操作。下面的圖表顯示：3.3.2、查詢評估數(shù)據(jù)根據(jù)具體業(yè)務、窗口、員工等查詢條件，在任意時間內查詢評估數(shù)據(jù)。并且可以對查詢結果執(zhí)行導出操作。下面的圖表顯示：3.3.3.詢問雇員的情況統(tǒng)計將員工評價數(shù)據(jù)按任意時間段進行統(tǒng)計分析，形成數(shù)據(jù)報表。第4章在線預約模塊4.1.預約程序參加者到服務中心門戶，選擇需要預約的業(yè)務類型，填寫預約信息，成功預約后系統(tǒng)提供短信通知，預約時間到中心現(xiàn)場辦理業(yè)務，網上預約流程如下：4.2、網上預約系統(tǒng)模塊辦理預約：實現(xiàn)預約信息的錄入預約查詢：根據(jù)號和實現(xiàn)未過期預約信息查詢預訂取消：實現(xiàn)預約記錄取消預約叫號：實現(xiàn)呼叫處理業(yè)務的預約號碼統(tǒng)計表：實現(xiàn)預約記錄的查詢與統(tǒng)計SystemManagement：實現(xiàn)預約參數(shù)及配置信息維護。

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申請預約：預約申請過程如上圖所示，主要包括：1.閱讀預約說明，包括辦文指南鏈接、預約規(guī)則和服務點可接受業(yè)務類表2.選擇預約的服務點、服務點可接受的業(yè)務類型和預約時間3.填寫預約信息，包括預約人的號碼、等信息，領號人默認為預約人，可以增加其他人員4.點擊提交，系統(tǒng)發(fā)送成功預約短信，包括預約號碼、業(yè)務類型、辦理地點和預約時間，完成網上預約。

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該技術的技術任務是提供一種叫號排隊智能遠距離取號的方法和系統(tǒng)，消除了對現(xiàn)場取號的依賴，充分利用了互聯(lián)網、社交資源，足不出戶就能取號，有利于提高辦事效率。解決其技術難題的技術方案是：一種排隊叫號智能遠程取號的方法，辦事人員在移動終端上選擇需要前往的辦事大廳和相關的處理業(yè)務，確認后提交并取號；所述移動終端針對不同類型的業(yè)務，在取號前進行提示；所述移動終端在取號成功后反饋排隊號及該辦事大廳相關信息。

一種新型叫號機，由機體、主板和機座三部分組成，在機身上部設有一個觸摸屏，該觸摸屏上裝有液晶顯示器和控制系統(tǒng)，觸摸屏旁邊裝有，內安裝有智能識別系統(tǒng)，機身中部安裝有打印機，打印機下方設有觸摸屏控制器，主板設在該觸摸屏的內側，在該顯示器旁邊設有一個電源插槽，用于存儲硬盤的電源。該技術機身上設置有觸摸屏，可方便人員操作，通過，可將需要處理的相關信息直接傳送到柜員電腦里，方便銀行柜員操作，提高銀行人員的操作效率，節(jié)約了人力成本，在主板后設有散熱器，可以快速排出主板的熱量。