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蘇寧通過市場調(diào)研和近2億會員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)行業(yè)收費標準不統(tǒng)一、服務(wù)費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區(qū)遠程費昂貴、維權(quán)投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。結(jié)合奧維云網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報告，在整個行業(yè)服務(wù)收費項目中，高空作業(yè)費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%，這些空調(diào)售后安裝的“”讓消費者難以接受。如果對于上述現(xiàn)象都不敏感，那么找一支溫度計，靠近冷風(fēng)出口，看溫度指示是否比室溫低6℃至8℃，如低于此溫度不足5℃甚至與室溫相差無幾，而壓縮機仍在工作，則證明氟已泄漏。基于這些消費者痛點，蘇寧將于3月10日推出全國空調(diào)全免費安裝服務(wù)升級項目，按照平均每臺空調(diào)節(jié)省200元計算，此項目推行下去，全年預(yù)計可以為消費者節(jié)省近80億元的安裝費用。這也是繼推出空調(diào)醫(yī)?？?、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務(wù)之后，蘇寧空調(diào)在服務(wù)領(lǐng)域的又一重要舉措。

在空調(diào)方面，美的主推更寬頻、更節(jié)能、更環(huán)保的“舒適變頻”空調(diào)和新一級能效空調(diào)，突出“舒適度”；不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示，但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。在冰箱方面，美的主推“凡帝羅”系列冰箱，美的冰箱在家電下鄉(xiāng)中標產(chǎn)品全部為一級能效產(chǎn)品，24小時耗電量僅0.29度，代表了中國節(jié)能冰箱技術(shù)的前端，突出“領(lǐng)鮮度”；在洗衣機方面，則推出具有“智凈科技”的滾筒和波輪洗衣機，做到合理用水、有效用電，真正做到科技與人性化的融合，突出“潔凈度”；在中央空調(diào)方面，美的家庭中央空調(diào)采用直流變頻技術(shù)和R410A環(huán)保冷媒，全隱藏安裝、全環(huán)保技術(shù)、全靜音設(shè)計、全溫區(qū)應(yīng)用，突出“品質(zhì)度”。

制冷行業(yè)、威凱檢測技術(shù)有限公司副總工程師、制冷產(chǎn)品檢測所副所長吳志東分析稱，空調(diào)性能受環(huán)境溫度、濕度影響較大，為了使不同企業(yè)的產(chǎn)品具有可比性，必須在專業(yè)檢測機構(gòu)實驗室檢測?！按送猓照{(diào)的節(jié)能效果和使用環(huán)境密切相關(guān)，比如冬季和夏季溫差比較大時，空調(diào)的耗電量肯定比春秋兩季要高?！按送猓照{(diào)的節(jié)能效果和使用環(huán)境密切相關(guān)，比如冬季和夏季溫差比較大時，空調(diào)的耗電量肯定比春秋兩季要高。還有空間的大小、房間的密封性，甚至樓層的朝向等等，都會影響空調(diào)的耗電量?！眳侵緰|說，“一晚一度電ECO節(jié)能技術(shù)是在晚間室外溫度30攝氏度的情況下測試的，符合中國絕大部分地區(qū)的實際氣候條件?！?/span>

室外機主要是起散熱作用，室外的空氣也通過它來進行循環(huán)交換，一些安放近油煙口的室外機還可能吸附了大量的油煙，這些都是有礙空氣清新的因素。

清理方法：

居民用戶的室外機一般用清水沖洗即可，若是油煙較重的或是靠馬路邊的室外機，還需專業(yè)的清洗液方可清潔到位。

室外機主要是起散熱作用，室外的空氣也通過它來進行循環(huán)交換，一些安放近油煙口的室外機還可能吸附了大量的油煙，這些都是有礙空氣清新的因素。

清理方法：

居民用戶的室外機一般用清水沖洗即可，若是油煙較重的或是靠馬路邊的室外機，還需專業(yè)的清洗液方可清潔到位。