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發(fā)布時間:2020-11-11 11:57  









OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高顧客回頭率(三)


留下未成交

1、給顧客提供的服務(wù)

“我們希望可以為您提供的服務(wù),有適合您的商品會通知您,可不可以留下您的聯(lián)系方式?”

2、進(jìn)店禮品登記表

進(jìn)店給顧客贈送小禮品,登記信息。

3、詢問對方的職業(yè)

比如客戶是做美容院的,“您的店鋪地址給我一下,我好去您那做SPA啊?!?

4、現(xiàn)場活動

大家現(xiàn)在拿起手機(jī),添加微信進(jìn)行點(diǎn)贊活動,例如第x個點(diǎn)贊的,就可以獲得獎品。





快反供應(yīng)鏈 B2B除了上面的服裝批發(fā)模式外,其實(shí)服裝領(lǐng)域還有一種很主流的模式,即成衣工廠的代加工模式。這個模式下,工廠不再是以自己的品牌向下游分發(fā)產(chǎn)品,而變成了品牌商的代加工廠。

在當(dāng)前需求加劇長尾化的趨勢里,品牌商和工廠都很痛苦:品牌商需要小單快反的供應(yīng)鏈,但工廠的能力是單件批量化生產(chǎn);品牌商需要穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,但受限于布料的不確定性,工廠經(jīng)常斷供;品牌商需要工廠能提供一些原創(chuàng)設(shè)計版式,但工廠往往缺乏設(shè)計上的創(chuàng)新基因。 而中小品牌又缺乏大品牌的規(guī)模優(yōu)勢,沒有能力搭建自己的專屬供應(yīng)鏈,因此只能將忍耐現(xiàn)狀。既然痛點(diǎn)明確,那么就存在通過整合供應(yīng)鏈打造快反供應(yīng)鏈平臺的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,傳梭智造、快衣智造等都是這個領(lǐng)域玩家。但這個領(lǐng)域也才剛剛起步。





服裝供應(yīng)鏈管理的第三大誤區(qū)

快反做不好是供應(yīng)商能力不行:

快時尚、快反、加翻單這幾個概念,我至今也沒太搞清楚準(zhǔn)確含義,大概快時尚是講品牌定位的,快反是講運(yùn)營模式的,加翻單是講供應(yīng)鏈生產(chǎn)采購模式的。不管怎樣,近幾年快反的概念,對于服裝供應(yīng)鏈的從業(yè)人員大概既是“機(jī)遇”,也是“噩夢”吧。

俗話說“天下武功,唯快不破”,很多服裝品牌的老板這幾年都把這句話背的滾瓜爛熟,也是對供應(yīng)鏈管理人員指示的經(jīng)典言論??旆催@個概念我老覺得是從批發(fā)市場傳來的,尤其是近幾年幾個批發(fā)市場(武漢、杭州、廣州)的生意風(fēng)生水起,而很多服飾品牌卻遭遇到了發(fā)展瓶頸。

服裝品牌的老板們到處取經(jīng),直到有一天一個批發(fā)市場的老板給他講了“前店后廠”的故事,這個概念算是深深的烙印在了老板們心里。業(yè)內(nèi)人員普遍認(rèn)為優(yōu)衣庫和ZARA的快反做的很好,據(jù)說優(yōu)衣庫的加翻單占比達(dá)到60%-70%,ZARA新款上市周期為十幾天。

我們也經(jīng)過大量的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)這兩個品牌所從事的快反生產(chǎn),可能跟我們絕大多數(shù)人理解的都不太一樣。優(yōu)衣庫有強(qiáng)大的面輔料研發(fā)能力和企劃能力,面料提前一年完成開發(fā)、檢測甚至備坯,款式多為基本款,單款體量大,而且銷售模式都是直營。在這些前提背景下,優(yōu)衣庫一般首單會安排30-40%進(jìn)行生產(chǎn),其余則根據(jù)產(chǎn)能均衡及零售表現(xiàn)安排加翻單,可以靈活調(diào)整顏色、尺碼、甚至是新的款式。





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