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使用剛需低頻服務(wù)時(shí)。小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門檻,需要使用時(shí)打開小程序,用完了就可以關(guān)掉,不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時(shí)的需求,比如要買時(shí)打開小程序,買完票就關(guān)閉它,等要用時(shí)再打開,避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。
使用線下的服務(wù)時(shí)。小程序在線下的價(jià)值是值得關(guān)注的,因?yàn)橛脩粼诰€下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點(diǎn)菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點(diǎn)菜,不必APP,也不必關(guān)注公眾號(hào),也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員,同時(shí)加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對(duì)用戶來說,可以說是方便的方式。
有贊的創(chuàng)始人白鴉甚至認(rèn)為,到2018年底,小程序的用戶將會(huì)達(dá)到6.18億人,相當(dāng)于微信"再造了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)"。也因此,白鴉建議大家要"all in"小程序,并認(rèn)為幾乎所有頭部的電商玩家都會(huì)加入到小程序的大軍中去。
實(shí)際上,小程序并不能簡單的認(rèn)為僅僅是一種輕應(yīng)用,因?yàn)樗晨康氖俏⑿?,是整個(gè)微信社交鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
小商幫科技認(rèn)為,小程序起碼會(huì)有三項(xiàng)主要的作用:輕應(yīng)用、OMO連接器(Online-Merge-Offline)、變現(xiàn)工具。
營銷
微信對(duì)于自身的社交屬性很清楚,所以在小程序中,針對(duì)社交的活動(dòng)也層出不窮。
社群、社交的快速裂變
微信有一個(gè)其他產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢,那就是有著龐大的用戶群體,依托于微信的社交屬性,用戶可以進(jìn)行更多的分享,通過社群、社交的流量來完成交易。在大型活動(dòng)時(shí)(如雙十一、雙十二等),運(yùn)營者可以通過分享小程序的單件商品、活動(dòng)等,發(fā)到用戶群中?;蛲ㄟ^某種有趣的活動(dòng),吸引人們?nèi)シ窒恚_(dá)到快速裂變的目的
快速的交易轉(zhuǎn)化
小程序的理念為用完即走,我們對(duì)于電商小程序的定義也應(yīng)如此,電商平臺(tái)終需要的是成交率,小程序作為電商成交的一個(gè)平臺(tái),通過活動(dòng)或其他媒介的方式,對(duì)用戶進(jìn)行沖動(dòng)性刺激性消費(fèi)的引導(dǎo),從而達(dá)到快速轉(zhuǎn)換的效果。當(dāng)用戶下次再次想去購買商品時(shí),他能通過微信快速的找到你的“商店”,無需再次打開其他APP,在微信中可完成二次轉(zhuǎn)化。
2017年算是小程序小試牛刀的一年,2018年才將是小程序正式發(fā)力的時(shí)間。當(dāng)用戶與企業(yè)對(duì)這一新產(chǎn)品形態(tài)習(xí)慣之后,小程序電商的下一步應(yīng)用場景也許會(huì)更多,對(duì)于電商的營銷策略也會(huì)越來越豐富多彩。