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馬鞍山護(hù)理院的管理制度有很多,也很完善。我們要求每一位院內(nèi)人員都要嚴(yán)格遵守每一條制度,這樣我們的護(hù)理院才會(huì)越來(lái)越好。今天和大家說(shuō)一下其中的一種學(xué)習(xí)和會(huì)議制度:
1. 實(shí)行院長(zhǎng)會(huì)議制度和院民會(huì)議制度
2. 院長(zhǎng)會(huì)議原則上每月初召開(kāi),特殊情況、重大問(wèn)題可臨時(shí)召開(kāi)。
3. 院長(zhǎng)及院民會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)、點(diǎn)評(píng)上月工作,布置當(dāng)月工作,通報(bào)上月財(cái)務(wù)收支情況,傳達(dá)上級(jí)相關(guān)會(huì)議、文件精神。
4. 每月15日和30日為院民集中學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)內(nèi)容是黨的政策和法規(guī)、敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度,評(píng)比好人好事。
5. 每季季末召開(kāi)一次工作人員會(huì)議,主要內(nèi)容是:通報(bào)院辦經(jīng)濟(jì)收支情況,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),進(jìn)行工作自查,交流思想。會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主,做到暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解。
向陽(yáng)護(hù)理院老人入住流程:
1.咨詢參觀:有家屬陪同,考察敬老院硬件軟件建設(shè),設(shè)施、服務(wù)、伙食、收費(fèi)等情況。
2.受理入住申請(qǐng):院方同意即可。
3.調(diào)查訪問(wèn):了解入住老人的反映、老人家屬的口碑。
4.入住評(píng)估:即老人試住感受。
5.入住申請(qǐng):向院方申請(qǐng)入住,同時(shí)提交身體檢查報(bào)告單。
6.預(yù)定床位:向院方提前預(yù)定養(yǎng)老床位。
7.簽訂入住協(xié)議:甲乙雙方協(xié)議,由家屬簽字。
8.繳納入住費(fèi)用:生活物品自帶,交付少許押金,以后養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用按月繳納。
9.開(kāi)始入住
10.正式入住
養(yǎng)老院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該與老人多溝通多交流:
有些老人像小孩一樣,需要我們主動(dòng)去跟他們說(shuō)話,主動(dòng)去關(guān)心他們,有時(shí)候老人也會(huì)有情緒,也需要有人哄哄他們,讓他們感覺(jué)到被關(guān)心。
每一位老人都有自己的人生經(jīng)歷,也很喜歡說(shuō)起自己舊時(shí)往事,在戶上工作的時(shí)候,如果找不到話題,可以引導(dǎo)老人傾訴,可以跟老人聊聊過(guò)去往事,交流過(guò)程中,記得在表情和語(yǔ)言上給予反饋,讓老人感受到姐妹們有在認(rèn)真聽(tīng)他們說(shuō)話。
與老人聊天的時(shí)候記得放慢語(yǔ)速,有些老人年紀(jì)大了反應(yīng)能力也比較緩慢,有些甚至聽(tīng)力不太好,可能都需要我們大聲點(diǎn)。
如果遇到在交談中老人情緒波動(dòng)比較大的,各位姐妹們不要在原話題上去勸說(shuō)老人,可以先輕拍對(duì)方的肩膀輕聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)穩(wěn)住老人的情緒,迅速轉(zhuǎn)移話題。
交談中,老人情緒如果出現(xiàn)波動(dòng),不要在原話題上繼續(xù)勸說(shuō)老人。注意動(dòng)作,先輕拍對(duì)方的肩膀或抓住對(duì)方的手穩(wěn)定其情緒,然后迅速轉(zhuǎn)移話題。