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驛路家電—空調維修、空調保養(yǎng)、空調移機、壁掛爐維修
從縣鎮(zhèn)市場上的家電產品專賣店來看,在互聯網浪潮沖擊下,在電商渠道擠壓下,在家電產品需求下滑下,面對即將拉開2015年市場競爭大幕的家電產業(yè),到底應該怎么轉?室外機主要是起散熱作用,室外的空氣也通過它來進行循環(huán)交換,一些安放近油煙口的室外機還可能吸附了大量的油煙,這些都是有礙空氣清新的因素。拋棄“低進高出”經營模式。長期以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產品專賣店已經習慣了“低進高出”的簡單直觀銷售策略和模式,一套家電產品不論特價、常規(guī),全部都要求500甚至1000元的單品毛利。
持續(xù)的高溫天氣使得空調成為人們高頻使用的電器之一,空調維修等售后需求也相應激增。然而,維修過程中出現的問題卻讓廣大消費者防不勝防。無病假修、小病大修、維修……種種行業(yè)亂象頻出。
針對空調等電器虛構故障、小病大修等亂象,蘇寧家電近日提出了一套空調行業(yè)維修標準,按照空調匹數、柜掛機、不同維修程度分別定價。所有類型的家用空調,保養(yǎng)40元、檢測30元、簡修50元;保有量的1.5P家用掛機,小修價格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修240元封頂。這套維修標準獲得了中國家電服務維修協會和家電行業(yè)協會的認可,有了行業(yè)標準指導價,消費者再也不用怕被坑?!痹摌I(yè)內人士說,另外,油價的上漲,也讓經銷商承受了不小的壓力。
為了下好市場先手棋,以TCL空調為代表的企業(yè)開始實施品牌升級戰(zhàn)略?!巴ㄟ^為消費者創(chuàng)造價值,能夠在市場上實現我們品牌形象建設的預期?!盩CL空調負責人陳紹林透露,TCL空調在實施轉型,為企業(yè)發(fā)展注入4個新動能,即把品牌形象建設作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產品力作為根本、調結構作為方向、精益化管理作為基礎。 為了下好市場先手棋,以TCL空調為代表的企業(yè)開始實施品牌升級戰(zhàn)略?!巴ㄟ^為消費者創(chuàng)造價值,能夠在市場上實現我們品牌形象建設的預期。疑惑的是為什么消費者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話,為何上門的確是“李鬼”。”TCL空調負責人陳紹林透露,TCL空調在實施轉型,為企業(yè)發(fā)展注入4個新動能,即把品牌形象建設作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產品力作為根本、調結構作為方向、精益化管理作為基礎。
消費者該去哪找“正規(guī)”維修?第二,如果你是在渠道商買的空調,打個比方,在蘇寧買的就可以找蘇寧,有專業(yè)的售后服務?!昂唵蝸碚f,可以遵守兩個原則:買哪個品牌就找誰,在哪買的就找哪”。蘇寧空調公司總裁王振偉告訴記者,“也就是說,可以找原品牌廠家,一般在空調說明書中都會有廠家售后電話;第二,如果你是在渠道商買的空調,打個比方,在蘇寧買的就可以找蘇寧,有專業(yè)的售后服務?!?/span>消費者該去哪找“正規(guī)”維修?“簡單來說,可以遵守兩個原則:買哪個品牌就找誰,在哪買的就找哪”。蘇寧空調公司總裁王振偉告訴記者,“也就是說,可以找原品牌廠家,一般在空調說明書中都會有廠家售后電話;第二,如果你是在渠道商買的空調,打個比方,在蘇寧買的就可以找蘇寧,有專業(yè)的售后服務?!?/span>