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ERP為什么會(huì)在中國(guó)成功率不高？

1.軟件公司和咨詢公司缺乏管理變革的能力和意愿，將精力放在技術(shù)問(wèn)題。

  軟件公司往往沒(méi)有這方面的能力和經(jīng)驗(yàn)，也不愿做這方面的投入。

2.缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督和執(zhí)行。

  在ERP的實(shí)施過(guò)程中，缺乏引導(dǎo)員工的思維方式和行為方式向著標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、流程化方向發(fā)展的思路，缺乏改變員工習(xí)慣的管理模式的方法，沒(méi)有把ERP的實(shí)施當(dāng)作一場(chǎng)改造人的運(yùn)動(dòng)，這是大多數(shù)ERP項(xiàng)目沒(méi)有成功的主要原因。

從軟件供應(yīng)商和實(shí)施者的角度，導(dǎo)致企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施失敗的主要原因有：

1.重上線輕服務(wù)。

  ERP軟件供應(yīng)商和實(shí)施者基于成本和資源的考慮，都比較重視快速實(shí)施和ERP系統(tǒng)的上線運(yùn)行，但往往不重視上線之后的升級(jí)、維護(hù)和服務(wù)。目前不少ERP軟件產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)技術(shù)落后、升級(jí)難以實(shí)現(xiàn)、服務(wù)不能保障，有些實(shí)施者和軟件供應(yīng)商是兩個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，實(shí)施以及客戶化開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與軟件產(chǎn)品的核心部分不能有效集成，不能與升級(jí)的版本做無(wú)縫的連接;有的軟件供應(yīng)商和實(shí)施者根本就沒(méi)有企業(yè)所需要的服務(wù)體系，不能及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的服務(wù)請(qǐng)求，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)難以持續(xù)運(yùn)行。曾有一家山東的企業(yè)，因?yàn)镋RP系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)故障、實(shí)施者不能提供及時(shí)有效的技術(shù)支持，結(jié)果發(fā)生了重大的經(jīng)濟(jì)損失。但印包行業(yè)卻是“個(gè)性化加工服務(wù)性制造業(yè)”，大多數(shù)沒(méi)有自己的產(chǎn)品，屬于加工服務(wù)性質(zhì)，產(chǎn)品個(gè)性化程度高，生產(chǎn)流程靈活多變，這與“產(chǎn)品生產(chǎn)型制造業(yè)”的注重研發(fā)定型，物料規(guī)范計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)流水線作業(yè)，等等需求存在較大差異。

“對(duì)ERP有些了解的朋友都會(huì)知道ERP行業(yè)的兩個(gè)必需的工作：ERP軟件演示，ERP系統(tǒng)培訓(xùn)，真正做好ERP的軟件公司都必須做好上面兩件事，因?yàn)樽霾缓密浖菔?，客戶就沒(méi)法真正了解你的系統(tǒng)和服務(wù)，做不好系統(tǒng)培訓(xùn)，客戶就用不好你的系統(tǒng)更得不到管理提升。一些專業(yè)人事尚且在這兩件事上努力著，那么非專業(yè)人士可以不看演示不培訓(xùn)用好ERP系統(tǒng)嗎？迅越ERP的部分使用者上海上海長(zhǎng)島商標(biāo)制作有限公司上海景尚彩印有限公司上海鉑思客印刷包裝有限公司上海居慧園印務(wù)有限公司。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，盲目試用ERP系統(tǒng)既是浪費(fèi)時(shí)間也是對(duì)ERP的錯(cuò)誤吸收。