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保險(xiǎn)代理公司具有不同于其他代理人的特點(diǎn):
組織機(jī)構(gòu)健全。保險(xiǎn)代理公司必須依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定設(shè)立,經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)資格審查,領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證,并向工商行政管理部門注冊(cè)登記。它有自己的名稱、財(cái)產(chǎn)、銀行賬戶和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,有自己的財(cái)務(wù)管理和人事制度,獨(dú)立對(duì)外進(jìn)行意思表示,承擔(dān)各種經(jīng)濟(jì)責(zé)任,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,照章納稅。國(guó)外保險(xiǎn)代理公司的組織形式分為個(gè)人型、合伙型和公司型。即節(jié)省保險(xiǎn)公司招聘、培訓(xùn)、管理保險(xiǎn)代理人的成本,有利于保險(xiǎn)公司有效發(fā)揮其有限的資源。
保險(xiǎn)代理公司的設(shè)立應(yīng)符合以下條件:
注冊(cè)資本達(dá)到法定的額度注冊(cè)資本是全體股東所認(rèn)繳的股本總額,也是保險(xiǎn)代理公司對(duì)外承擔(dān)責(zé)任的財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)。各國(guó)對(duì)保險(xiǎn)代理公司的設(shè)立一般都規(guī)定了注冊(cè)資本。我國(guó)2004年的《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》要求,保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以有限責(zé)任公司形式設(shè)立的,其注冊(cè)資本或者出資不得少于50萬(wàn)元;以股份有限公司形式設(shè)立的,其注冊(cè)資本不得少于人1000萬(wàn)元。但2009年新頒布的《保險(xiǎn)專業(yè)代理公司監(jiān)管規(guī)定》則提高了注冊(cè)資本額度,其第7條規(guī)定,保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的注冊(cè)資本不得少于200萬(wàn)元;《保險(xiǎn)專業(yè)代理公司監(jiān)管規(guī)定》第20、21條進(jìn)一步明確:保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)管理人員包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理或者具有相同職權(quán)的管理人員以及保險(xiǎn)專業(yè)代理公司分支機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人。經(jīng)營(yíng)區(qū)域不限于注冊(cè)地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,其注冊(cè)資本不得少于1000萬(wàn)元;注冊(cè)資本都應(yīng)該是實(shí)繳貨幣資本。
客戶告知書的制作和信息提示:
由于保險(xiǎn)行業(yè)所具有的高技術(shù)性和信息不對(duì)稱性,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)在展業(yè)中,應(yīng)盡量向客戶披露相關(guān)的信息。具體的方式是制作規(guī)范的客戶告知書,并在開展業(yè)務(wù)時(shí)向客戶出示??蛻舾嬷獣辽賾?yīng)當(dāng)包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司以及被代理保險(xiǎn)公司的名稱、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式等基本事項(xiàng)。保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)及其董事、管理人員與被代理保險(xiǎn)公司或者相關(guān)中介機(jī)構(gòu)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)在客戶告知書中說(shuō)明。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司還應(yīng)當(dāng)向投保人明確提示保險(xiǎn)合同中免除責(zé)任或者除外責(zé)任、退保及其他費(fèi)用扣除、現(xiàn)金價(jià)值、猶豫期等條款。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司還應(yīng)當(dāng)妥善管理和使用被代理保險(xiǎn)公司提供的各種單證、材料。
保險(xiǎn)代理公司不是專門推銷一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,它可以精選所有保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品放在這里。讓客戶挑選,以專業(yè)的建議服務(wù)客戶,這是任何一家保險(xiǎn)公司不可能做到的。沒有一家保險(xiǎn)公司會(huì)推銷其他公司的產(chǎn)品。而代理公司卻是根據(jù)客戶的需要,推薦適合他們的產(chǎn)品,以專業(yè)的服務(wù)打造品牌。這樣的模式就象開辦了一家保險(xiǎn)超市,由被保險(xiǎn)人(客戶)在專家的建議下挑選他們合適、需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品。相比較保險(xiǎn)公司的個(gè)人營(yíng)銷隊(duì)伍,多元代理是專業(yè)保險(xiǎn)代理公司的優(yōu)勢(shì)。這樣的模式就象開辦了一家保險(xiǎn)超市,由被保險(xiǎn)人(客戶)在專家的建議下挑選他們合適、最需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品。