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淘寶培訓(xùn)的好處
容易選:容易選主要涉及產(chǎn)品的分類設(shè)置、導(dǎo)航引導(dǎo)、產(chǎn)品推薦等。產(chǎn)品分類好比商場(chǎng)或超市中的區(qū)域劃分和商品陳列,如果它們隨便規(guī)劃和擺放,一定不利于用戶的選購(gòu)。因此,我們?cè)谝曈X(jué)規(guī)劃店鋪時(shí),就要做好導(dǎo)航條和導(dǎo)航區(qū)域的規(guī)劃以及產(chǎn)品分類的規(guī)劃,從而方便顧客查找和購(gòu)買。
容易買: 從技術(shù)層面,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)而言,買這個(gè)動(dòng)作還是比較容易的,比如“立刻購(gòu)買”或“放入購(gòu)物車”,同時(shí)要在后續(xù)流程中注意用戶的習(xí)慣。然而對(duì)于用戶體驗(yàn)上的“容易買”就涉及較多方面了,以上幾點(diǎn)從廣義角度看,也屬于容易買的范疇,而具體要注意以下幾點(diǎn)。
容易回:容易回主要涉及兩個(gè)方面,一方面,從情感上,要讓其對(duì)你的店鋪及品牌留下深刻的印象,記住你;另一方面,從應(yīng)用上,可以讓你的“店鋪收藏”盡景明顯或是和別人不一樣,讓用戶容易收藏你的店鋪,當(dāng)然,你還可以設(shè)置“店鋪收藏有禮”的方式,吸引用戶收藏你。
店鋪活動(dòng)營(yíng)銷技巧
根據(jù)產(chǎn)品特性做活動(dòng),比如家具,產(chǎn)品,貨比的時(shí)間比較久。
根據(jù)行業(yè)節(jié)假日做活動(dòng),618、雙11、雙12、年貨節(jié)、情人節(jié)這些都是爆發(fā)性比較強(qiáng)的活動(dòng),不要錯(cuò)過(guò),很多人就靠著這些節(jié)日活著。
制定店鋪內(nèi)活動(dòng),定期做活動(dòng),比如每個(gè)月10號(hào)作為店鋪會(huì)員日,讓買家養(yǎng)成一種習(xí)慣。
買一送多:通過(guò)附贈(zèng)品提升產(chǎn)品價(jià)值,刺激消費(fèi)者。案例分享:贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致買家給差評(píng),這個(gè)就比較虧了,對(duì)產(chǎn)品要嚴(yán)格把控,細(xì)節(jié)決定成敗。
第二件半價(jià):低價(jià)沖量,不影響客單價(jià),在原有價(jià)格上提升,然后做半價(jià)活動(dòng),看似很便宜,其實(shí)不便宜,又是套路。
第二件免單:低價(jià)沖量,不影響客單價(jià),快速?zèng)_量,打造爆款,基礎(chǔ)好的店鋪效果會(huì)很好。
限時(shí)立減:比如前100單減30元,前500名減20元,適合雙十一賽馬機(jī)制搶排名。
滿減:滿一定的額度做優(yōu)惠,促進(jìn)消費(fèi),提升客單價(jià),目的要明確,就是轉(zhuǎn)化,而且讓他買的更多,越多越便宜。
天天特價(jià):天天特價(jià)活動(dòng)是淘寶官方扶持中小賣家的一個(gè)低門檻營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),是一個(gè)快速大量吸引流量的淘寶活動(dòng),但是要想成功參加淘寶天天特價(jià),要掌握下面幾個(gè)技巧:
1、庫(kù)存設(shè)置
庫(kù)存的設(shè)置關(guān)系到售馨率,售馨率越高產(chǎn)品權(quán)重越高,不能低于50%,低于50%下次就不好過(guò)了,打個(gè)比方,你和你朋友一起參加特價(jià)都設(shè)置庫(kù)存100件,他賣了80件,你去賣了50件,那下次他跟能通過(guò)天天特價(jià)的審核。所以建議次申請(qǐng)?zhí)焯焯貎r(jià)設(shè)置低一點(diǎn),為了以后再次參加做鋪墊。
2、報(bào)名時(shí)間
卡審核時(shí)間,你的寶貝下架日是你權(quán)重排名的時(shí)候。天天特價(jià)的是提前3天審核的,報(bào)名時(shí)間越早越好,把產(chǎn)品下架時(shí)間卡在活動(dòng)時(shí)間往前3天。例如,我們的寶貝12號(hào)下架,那么下一個(gè)下架時(shí)間是19號(hào),那么我們就報(bào)名22號(hào)的活動(dòng),在22號(hào)0點(diǎn)報(bào)名,這樣不僅把下架時(shí)間卡在了審核當(dāng)天,而且報(bào)名時(shí)間也是早的。
3、報(bào)名產(chǎn)品
產(chǎn)品主圖,無(wú)水印,無(wú)logo,主圖背景用淺色調(diào)。天天特價(jià)以新品為主,上架第二周報(bào)名通過(guò)概率更高。所以一些上架時(shí)間超過(guò)一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的寶貝基本上很難通過(guò),除非是成熟的爆款產(chǎn)品。 上架時(shí)間超過(guò)3個(gè)月之后報(bào)名基本不通過(guò)。
4、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
你的產(chǎn)品是新品成交量大于20有基礎(chǔ)好評(píng),是應(yīng)季產(chǎn)品,老款報(bào)名的話,可以先再操作一個(gè)周期適當(dāng)干預(yù)數(shù)據(jù),有條件的話報(bào)名前一個(gè)周期適當(dāng)開(kāi)直通車?yán)鞕?quán)重。
和美工愉快的溝通
經(jīng)常有人說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)和美工是天敵,當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)營(yíng)和美工的事也時(shí)有發(fā)生,要能讓美工跟運(yùn)營(yíng)愉快的聊天,首先作為運(yùn)營(yíng)的你也需要知道和了解一些美工的知識(shí),至少你要讓美工知道你到底想要讓美工給你呈現(xiàn)的是一個(gè)什么樣的東西,而不是自己表達(dá)不清楚,確要讓美工一遍又一遍的改圖,怎么也做不出一張好圖;
當(dāng)然現(xiàn)在好的美工也是一將難求,所以你在感嘆自己找不到好美工的同時(shí),不如試著培養(yǎng)一個(gè)看看吧,其實(shí)淘寶店鋪的美工,首先先要成為一個(gè)能跟運(yùn)營(yíng)合拍的美工,然后再考慮技術(shù)上的提升,只有這樣才能讓店鋪發(fā)揮出應(yīng)有的效力。