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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)!
機(jī)器人能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括:智能,指感覺(jué)和感知,包括記憶、運(yùn)算、比較、鑒別、判斷、決策、學(xué)習(xí)和邏輯推理等;機(jī)能,指變通性、通用性或空間占有性等;物理能,指力、速度、可靠性、聯(lián)用性和壽命等。因此,可以說(shuō)機(jī)器人就是具有生物功能的實(shí)際空間運(yùn)行工具,可以代替人類(lèi)完成一些危險(xiǎn)或難以進(jìn)行的勞作、任務(wù)等。
海寶迎賓服務(wù)(1)自動(dòng)進(jìn)入迎賓狀態(tài),采用中英語(yǔ)言做初始問(wèn)候。(2)請(qǐng)來(lái)賓在觸摸屏上選擇服務(wù)語(yǔ)種,包括中英雙語(yǔ),再次進(jìn)行熱情問(wèn)候和自我介紹。(3)流暢的肢體運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)感十足的擬人交流。語(yǔ)音服務(wù)奧運(yùn)會(huì)中使用的福娃機(jī)器人(1)在海寶的引導(dǎo)下,游客可以與海寶進(jìn)行語(yǔ)言交互及問(wèn)答。(2)配合肢體動(dòng)作、聲光電效應(yīng)營(yíng)造出動(dòng)人的時(shí)尚感。
送餐機(jī)器人擁有著迷人的美女外形,給顧客體驗(yàn)的美感和好感;新穎時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格,在餐館應(yīng)用起來(lái)必定會(huì)給顧客留下美好的印象;她雙手端托盤(pán),可以放置更多的菜品;隨時(shí)聽(tīng)候您的招呼;深受?chē)?guó)內(nèi)外廣大客戶(hù)的青睞﹑驚喜甚至感動(dòng)!并能為餐廳經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更多的量。
酒店智能機(jī)器人使用Wi-F來(lái)導(dǎo)航,酒店員工在機(jī)器人的觸摸屏上刷一下房間號(hào),酒店智能機(jī)器人就會(huì)“滾進(jìn)”電梯,自動(dòng)抵達(dá)房間。
酒店智能機(jī)器人沒(méi)有手臂,無(wú)法直接與客戶(hù)溝通,但它可以通過(guò)顯示屏的文本信息與客人交流。當(dāng)機(jī)器人不使用時(shí),它可以自己導(dǎo)航到前臺(tái)進(jìn)行充電。
酒店智能機(jī)器人很新奇,它是針對(duì)喜歡科技產(chǎn)品的客戶(hù)而設(shè)計(jì)的,自動(dòng)化服務(wù)固然可以節(jié)約員工和能耗成本,但對(duì)于一些客人來(lái)說(shuō),他們可能更希望獲得高質(zhì)量的,個(gè)性化的人工服務(wù)。