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網(wǎng)站有利于了解顧客的意見。網(wǎng)站掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,企業(yè)通過網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見,了解顧客的心聲,加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。
通過網(wǎng)站有利于改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。利用網(wǎng)站,通過電子溝通方式,企業(yè)開展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如,郵件、電話、傳真等)所無比擬的,在線服務(wù)能夠更加及時準(zhǔn)確地掌握用戶的需求,通過網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動提供和主動獲得統(tǒng)一起來,從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和的服務(wù)。如果我發(fā)現(xiàn)有一個頁面的“頁面平均時間”很低,這可能意味著該頁面沒有引起用戶足夠的注意。
網(wǎng)頁的版式構(gòu)成。版式即版面格式。屬于平面設(shè)計刊物如書籍、雜志、報紙或電子格式等刊物的版面格式。針對平面設(shè)計刊物所需的內(nèi)容而進(jìn)行的體例、結(jié)構(gòu)、標(biāo)題等的藝術(shù)設(shè)計。這類網(wǎng)站目前開始呈現(xiàn)同質(zhì)化風(fēng)險,在這個背景下,這些網(wǎng)站就很難具有自己個性,無法體現(xiàn)自己學(xué)校網(wǎng)站的風(fēng)格。網(wǎng)頁的版式是基于造型和視覺兩大因素的基礎(chǔ)上創(chuàng)建出的頁面形式, 它同樣要有版面的造型要素和形式, 在適當(dāng)?shù)膭赢嫼捅尘耙魳返囊r托下讓受眾得到視覺和聽覺的享受。網(wǎng)頁版式的構(gòu)成一般有水平分割、垂直分割、水平垂直交叉分割, 中軸型、傾斜型、曲線型、型、反復(fù)型和散點(diǎn)型等。