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物業(yè)管理企業(yè)外包的成功與否
面對激烈的市場競爭環(huán)境,物業(yè)管理企業(yè)如果把資源分散到工作的每個環(huán)節(jié),必然會造成企業(yè)資源的浪費。采用專項服務外包的模式,則有利于企業(yè)集中資源,選擇自己專長的領域,形成技術優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的競爭力。也正因為如此,選擇服務供應商的好壞,會直接關系到物業(yè)管理企業(yè)外包業(yè)務的成功與否。
按照物業(yè)管理企業(yè)的通常做法,在確定外包服務項目后,首先要進行的工作就是市場調查,然而據(jù)實際情況來看,這一準備階段的考察工作,也是物業(yè)管理企業(yè)容易出現(xiàn)把握偏差的環(huán)節(jié)之一。原因在于,很多物業(yè)管理企業(yè)都會忽略對外委服務供應商的前期市場調查和現(xiàn)場參觀考察,認為真正的工作重點應該放在業(yè)務招階段,雖然想法不錯,但是這樣做的結果卻往往不能真實反映被考察單位的實際情況與業(yè)務能力。
物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用
物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符,物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經(jīng)營來增加收入。
空置房屋長年每人居住,可能會有人沒有享受到這個服務
空置房屋長年每人居住,可能會有人沒有享受到這個服務,因此便比較人性化的被打折,總之對于業(yè)主來說都是一件好事。人們的吃喝住行都需要支出,而住房在這個土地資源十分寶貴的時代往往是家庭中值錢的資產(chǎn)之一,因此小區(qū)的居住環(huán)境也關乎每一個業(yè)主的生活質量,那些公共設施的維護等都需要業(yè)主們共同承擔。物業(yè)公司在這些服務項目背后收取費用是非常合理合法的,小區(qū)居民繳納管理費用之后也可以安心使用公共設施等。對于一些物業(yè)公司違反規(guī)定進行收費的現(xiàn)象,比如小區(qū)雨天積水卻沒有被及時處理,但物業(yè)費用照常被收取的,居民們可以對物業(yè)公司進行投訴或者聯(lián)合其他業(yè)主的意見將該物業(yè)公司更換,相信未來的物業(yè)管理行業(yè)肯定會變得更加為人服務,讓業(yè)主們感到公平公正。