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ISO9001質量管理體系是展示企業(yè)確保服務質量穩(wěn)定,追求“零缺陷”的目標,對客戶負責的形象;生產企業(yè)建立的質量體系需要符合GB/T19000-ISO9000族中質量保證標準的要求,建立適用的質量標準體系,并使其有效運行。ISO14001環(huán)境管理體系是展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源,少甚至無污染,追求“零排放”目標,對社會負責的形象與責任;OHS18001職業(yè)健康安全管理體系是展示企業(yè)確保生產過程中少甚至無事故、職業(yè)病,追求“零事故”的目標,對員工負責的形象與責任。
襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產品認證咨詢機構。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業(yè)服務。但如果一家企業(yè)做得紅紅火火,誠信守法,同行認可,消費者信賴,順風順水。
“除了實現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶,供應商的選擇過程也得到了改善。例如,邀請潛在供應商讓他們的業(yè)務符合ISO9000的要求,只有供應商的業(yè)務流程與ISO9000的要求是一致的,我們才會選擇與其合作,這將確保我們的客戶獲得一貫良好的服務?!薄俺藢崿F(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶,供應商的選擇過程也得到了改善?!薄皬氖聵藴驶ぷ魅〉玫氖找姹群芏嚅_展小型業(yè)務人員原本認為的要大。例如,邀請潛在供應商讓他們的業(yè)務符合ISO9000的要求,只有供應商的業(yè)務流程與ISO9000的要求是一致的,我們才會選擇與其合作,這將確保我們的客戶獲得一貫良好的服務?!?
襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產品認證咨詢機構。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業(yè)服務。對認證過程的申訴投訴規(guī)定等等……其實,只要知道公司質量管理體系認證在認證機構的業(yè)務范圍之內就可以了,其他的雖然重要,但基本與認證具體工作無關,認證機構告知信息,一來是國家規(guī)定動作,二來也是確保信息暢通。
標準幫助中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務實踐:業(yè)務的高技術水平必須基于一種好的方法,可用其對人員的經驗及項目管理的嚴密性進行驗證。ISO9001幫助我們建立過程用以保持從設計-部署-客戶幫助等所有方面的一致性,并對其進行明確的管理,這深受我們國內和國際客戶的贊揚?!睕]有標準我們的學校將不得不關閉……不參與標準化,我的公司和我的生活將不在存在……如果我不參與標準化或其他人定義的規(guī)則與我的需求、興趣和經驗不一致,但我必又必須遵守他們定下的標準,那我要為此花費多少費用?因此,是一開始便加入。1、注重環(huán)境保護,希望通過推行環(huán)境管理體系的實施,從根本上實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改進,同時,也推動了企業(yè)開發(fā)清潔產品、采用清潔工藝、采用設備、合理處置廢物的進程?!?
襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產品認證咨詢機構。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業(yè)服務。名義上還是“質量管理體系”,實際上已經涉及到了組織管理的方方面面。
確定這些過程的順序和相互作用; 確定為確保這些過程有效運作和控制所需的準則和方法; 確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運作和監(jiān)視;審核的分級是重樹認證的社會信任的必由之路,也是對認證機構能力的一種檢驗,同時也是對認證組織的一種分類。 監(jiān)視、測量和分析這些過程; 實施必要的措施,以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進; 組織應按本標準的要求管理這些過程。
注1:上述質量管理體系所需的過程應該包括與管理活動、資源提供、產品實現(xiàn)和測量有關的過程;
注2:采購條款的要求也可適用于外程。 針對組織所外包的任何影響產品符合性的過程,組織應確保對其實施控制,用于外包的過程的控制應在質量管理體系中加以識別。