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如何提交三體系認(rèn)證
1、企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng),經(jīng)咨詢管理公司初步審核之后,幫助企業(yè)向第三方機(jī)構(gòu)提出可以進(jìn)行評(píng)審認(rèn)證的建議,之后由機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行一系列評(píng)審。2、對(duì)公司管理方案的策劃、實(shí)施與改進(jìn)及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的貫徹和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行深入細(xì)致的現(xiàn)場審核。若審核老師發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題及時(shí)就企業(yè)管理體系如何有效改進(jìn)、有效運(yùn)行、充分發(fā)揮管理體系的指導(dǎo)性等方面提出了專業(yè)的意見與建議,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。3、若機(jī)構(gòu)評(píng)審之后表明企業(yè)三體系整體運(yùn)行良好,基礎(chǔ)工作扎實(shí),各方面的措施執(zhí)行有效。并且企業(yè)通過實(shí)施內(nèi)部審核以及管理評(píng)審的方法,使公司保持了規(guī)范化的管理,建立了自我改進(jìn)和自我完善的機(jī)制。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的價(jià)值
(1)強(qiáng)化認(rèn)證,通過認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)先進(jìn)性。
(2)大型企事業(yè)單位市場經(jīng)營活動(dòng)、政府采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。
(3)消費(fèi)者認(rèn)可,通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,具有說服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購。
(4)企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。
(5)持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
若質(zhì)量管理體系執(zhí)行不到位會(huì)出現(xiàn)哪些問題?一些企業(yè)或組織雖然接受并通過了認(rèn)證審核,但質(zhì)量管理體系還是可能有很多問題。如果一個(gè)組織做認(rèn)證僅僅是為了證書,而忽視了建立一個(gè)真正有效的質(zhì)量管理體系的意義,那么這個(gè)組織是不會(huì)通過認(rèn)證而真正受益的。
一個(gè)根據(jù)某些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系或過程仍可能處于運(yùn)行不利的狀況,因?yàn)檫@些系統(tǒng)和過程,先天缺乏自我糾錯(cuò)能力,而提供認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也未必做得特別到位。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常只是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的符合性進(jìn)行審核,因此他們有可能不去挑明運(yùn)行問題的根本原因。而如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員缺乏經(jīng)驗(yàn),而組織又認(rèn)為認(rèn)證證書能維持就證明了自己的過程和體系都很不錯(cuò)了,那么,認(rèn)證機(jī)構(gòu)很可能長期忽視組織存在的問題。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制