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工作要求:
1 參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)。
2 為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度,請(qǐng)勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。
3 為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益,服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單(證)的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
4 獲取來(lái)自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過(guò)客戶管理中心核實(shí)和備案,否則,服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。
5 服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)從事與本項(xiàng)(次)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)或行為。近年來(lái),月子護(hù)理、搬家、保潔等傳統(tǒng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性越來(lái)越強(qiáng),對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平要求不斷提高,越來(lái)越多的家庭也開(kāi)始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平問(wèn)題。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施,以及擅自離開(kāi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
6 作業(yè)順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒(méi)有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。
家政服務(wù)包括哪些項(xiàng)目?家政服務(wù)涉及到生活的方方面面,比較常見(jiàn)的項(xiàng)目有以下幾個(gè):
1、一般家務(wù):這種家政服務(wù)就是全天候服務(wù)的,吃和住都在顧客家里,做飯洗衣打掃衛(wèi)生,或是接送孩子上下學(xué)等,而且也是會(huì)分等級(jí)的。
2、鐘點(diǎn)工:按時(shí)收費(fèi)的,一般以一個(gè)小時(shí)為單位來(lái)計(jì)算酬勞,主要用于清潔家庭衛(wèi)生或是衛(wèi)生室衛(wèi)生等,通常是臨時(shí)需要才會(huì)雇傭的。
3、孕婦護(hù)理:主要就是幫助孕婦做好孕期護(hù)理工作,一般是有豐富經(jīng)驗(yàn)或是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的家政人員,同時(shí)也會(huì)提供清潔和烹飪服務(wù)等。
4、月嫂保姆:這個(gè)主要是月子期間照顧孕婦和孩子,給予一些專(zhuān)業(yè)的護(hù)理,尤其是提供營(yíng)養(yǎng)餐和一些日常身體調(diào)理等,保姆主要是看護(hù)孩子。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂(lè)等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。家政服務(wù)保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,月嫂、陪護(hù)、聊天等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。
傳統(tǒng)服務(wù)需求向多元化需求轉(zhuǎn)變,低端服務(wù)需求向更高的服務(wù)需求轉(zhuǎn)變,普通化需求向個(gè)性化服務(wù)需求轉(zhuǎn)變,家政企業(yè)要把握市場(chǎng)的變化、消費(fèi)主體變化,研究90、00后的服務(wù)需求、研究人群的服務(wù)需求,有針對(duì)性地提供多元化的服務(wù)產(chǎn)品,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。未來(lái),家政服務(wù)從簡(jiǎn)單勞務(wù)型向?qū)I(yè)技能型轉(zhuǎn)變,專(zhuān)業(yè)化發(fā)展是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。家政公司的只有建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,才能有效地提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)檔次,從而樹(shù)立行業(yè)品牌。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護(hù)理、保潔、搬家等全方面的服務(wù)體系。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲(chǔ)備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服務(wù)、吃喝玩樂(lè)等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性的發(fā)展,家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的趨勢(shì),傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單服務(wù)項(xiàng)目得到細(xì)分,服務(wù)內(nèi)容不斷得到填充,近年來(lái)我國(guó)家政服務(wù)業(yè)整體保持良好發(fā)展勢(shì)頭,家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,消費(fèi)者在享受服務(wù)方面更加舒心,更加便捷。