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查看評(píng)價(jià)、問大家、客服聊天記錄
店鋪的主要引流款的評(píng)價(jià)和問大家那邊一定要每天查看,看一下有沒有中差評(píng)及不好的問答,如果有的話要馬上安排客服去解決掉,這主要是為了確保店鋪的轉(zhuǎn)化率保持平穩(wěn),這樣引入的流量才能保證產(chǎn)出;
另外還要每天看一下客服的聊天記錄,主要是看一下客戶的關(guān)心的點(diǎn)在哪里,這樣以便于后面出主圖和詳情方案提供必要的基礎(chǔ),這樣來進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率。
淘寶新店如何開好直通車?
(1)淘寶新店是需要在等級(jí)為2心以上,且有一定的動(dòng)態(tài)評(píng)分值才能開通,建議賣家在使用直通車之前做好基礎(chǔ)的銷量和評(píng)價(jià),這樣才能更好的進(jìn)行推廣,一般類目為100個(gè)銷量和10個(gè)評(píng)價(jià)即可,根據(jù)類目的不同的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也會(huì)有所不同,且一些特殊類目是無法使用直通車進(jìn)行商品推廣的。
(2)在開通直通車以后就需要對直通車一些數(shù)據(jù)類型進(jìn)行了解,比如直通車是需要先繳納500元的油費(fèi)才能使用、直通車的推廣付費(fèi)方式是通過點(diǎn)擊付費(fèi)、直通車的排名是根據(jù)出價(jià)和質(zhì)量得分的乘積進(jìn)行計(jì)算,這些都是可以通過萬堂書院和幕思城當(dāng)中進(jìn)行了解學(xué)習(xí)的。
(3)直通車進(jìn)行推廣中標(biāo)題中的關(guān)鍵詞和主圖優(yōu)化是關(guān)鍵,商家可以通過測詞測圖的方式進(jìn)行優(yōu)化,然后在建議推廣計(jì)劃進(jìn)行推廣。
店鋪成長值丶銷量成長值丶單品成長值和單品銷量
成長值大家聽到的是7天丶14天丶30天的,無論是多少天,你要看清楚淘寶采取這個(gè)措施的本質(zhì)是什么?如果上面的你仔細(xì)看,你就會(huì)知道我想說什么。
銷量也可以理解為大家常說的爆款,權(quán)重被弱化了很多,不過比起其他影響還算大些。
回訪客丶老客戶
這個(gè)大家可以在里面看,回訪客里面有這類的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),大家也重視起來,回訪率越高說明你店鋪越具有吸引力,這部分人群的轉(zhuǎn)化率也很高,不過淘寶沒有給出具體的回訪客轉(zhuǎn)化率,沒辦法做深入研究。
老客戶:這個(gè)大家很容易忽視,而且大部分商家根本就沒重視,維護(hù)一個(gè)老客戶的成本是開發(fā)一個(gè)新客戶的成本的十分之一,這個(gè)大家根據(jù)自己的類目和產(chǎn)品做一些措施吧,方法有很多,就不一一列舉了。