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那么這款電話機(jī)器人能做什么呢?
智能電話機(jī)器人可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流,主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。企業(yè)一定要擁有一支智能外呼隊(duì)伍在企業(yè)中,無論從事哪個(gè)崗位,效率永遠(yuǎn)都是企業(yè)追求的目標(biāo)之一,如何提升效率為企業(yè)用盡自己1大的努力就成了每個(gè)員工要思考的問題。還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來,人工想聽隨時(shí)都可以調(diào)取出來,幫助企業(yè)成功度過了初篩這個(gè)過程,把更多的人力投入到意向客戶中去,而不是在大海撈針。
有朋友做過一個(gè)簡單的統(tǒng)計(jì),電銷人員一天撥打客戶多300個(gè),并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是智能電話外呼機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打800-1000個(gè)電話,遠(yuǎn)超一個(gè)電銷人員的量。
我們使用智能電話外呼機(jī)器人來幫助篩選意向客戶,那經(jīng)過它篩選后的電話就更有跟進(jìn)的價(jià)值了,工作效率和成交量也會(huì)大大提高,比起毫無方法,大海撈針的努力,正確的選擇更為重要,你會(huì)怎樣選擇呢?
其實(shí)就目前科技的發(fā)展,許多企業(yè)的老板也已經(jīng)開始使用智能外呼系統(tǒng),本著把人類從重復(fù)的腦類勞動(dòng)中解放出來的信念,推出了全自動(dòng)電話機(jī)器人智能外呼,他將成為企業(yè)強(qiáng)大的話務(wù)員團(tuán)隊(duì)。
智能外呼利用自身的優(yōu)勢特點(diǎn),在提高1效率的同時(shí)降低了各項(xiàng)企業(yè)運(yùn)作成本,還解放了人類員工的重復(fù)性腦力勞動(dòng),緩解了員工的精神壓力,使之把有效的精力投入到更有價(jià)值的工作中去。
智能外呼助力金融行業(yè),讓效率事半功倍
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電話依然是企業(yè)與顧客之間直接1有1效的溝通方式。銀行的貸1款催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等都是外呼電話的密集區(qū)。
以金融行業(yè)為例,銀行貸1款、信1用卡1還1款等往往容易出現(xiàn)逾期、壞1賬等現(xiàn)象,此時(shí)需要工作人員用專業(yè)且良好的態(tài)度電話告知客戶賬戶逾期后有哪些惡劣影響。