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我們怎樣盈利,誰給我們創(chuàng)造利潤?顧客至上的口頭語不是隨便傳的,今天不論是電商還是線下營銷,服務特別和重要,非常的重要!在這個普遍供過于求的時代,消費者的選擇權偏多一點,所以在競爭中脫穎而出的好方法就是為消費者,為顧客提供好的服務!想要的到高轉化率,首先我們的客戶人群要精準。我們一定要了解我們的客戶人群,找對了目標客戶群體,我們才可以更好的定位我們店鋪的整體風格,甚至首頁的風格、產品描述的方式以及詳情頁的設計,客服溝通技巧,這些都是基于客戶人群去定位決定的。
有多少同類目的項目,業(yè)績如何,以及與客戶之間的合作的情況。有一些代運營公司會給客戶看數據非常好的一些成功案例,那么這個時候,你應該懷著謹慎的態(tài)度去看,而不是聽他忽悠,需要有自己清醒的頭腦和判斷能力,所以買家在找到天貓代運營公司之后,自己考察很重要,看看他們操作店鋪的后臺,這樣就能看出店鋪的案例是否真實。
在找天貓代運營的時候,應該要求天貓代運營對品牌商的產品品類足夠了解,比如是做服裝品牌,在談合作時要出專業(yè)的方案給到品牌商,比如在什么時候推什么產品;不同的平臺用戶群屬性不同,如何推廣相匹配的產品;推出來的商品是新品,庫存,還是網絡專供,以及產品的線上線下和活動的價格要如何設置。這都需要有一套非常嚴密而專業(yè)的邏輯,而這些都是需要多年的電商經驗才能有的產品邏輯。