佛山柳江叉車銷售常用解決方案 名粵工程歡迎咨詢

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叉車銷售的議價(jià)原則

1、要求客戶報(bào)價(jià)，找出差距，并采取相應(yīng)措施。顧客報(bào)價(jià)后一般會(huì)說明原因，此時(shí)要注意分析。若客戶預(yù)算不足，則說明您建議的型號(hào)不適合；若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價(jià)格較低，則說明客戶對(duì)您所提供的服務(wù)更感興趣。

2、報(bào)價(jià)討價(jià)還價(jià)的次數(shù)不得超過三次。經(jīng)常跌價(jià)和股價(jià)下跌都會(huì)讓顧客愈來愈爭(zhēng)論不休，恨不得擠出你所有的利潤(rùn)。

3、注意落價(jià)率，zui好是越小越好。這樣可以讓顧客意識(shí)到價(jià)格已經(jīng)很低了。

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4、降價(jià)要有要求，促使交易迅速順利完成。別因顧客的要求而減價(jià)，那樣做不會(huì)增加顧客對(duì)你的好感。減價(jià)的同時(shí)可提出立即簽約或預(yù)付貨款等有利交易完成的要求，這樣更容易得到客戶的認(rèn)可。

5、對(duì)于即將成交的案件，更需要保持銷售價(jià)格。不要因?yàn)轭櫩偷玫揭恍┬〉老?，急于成交而快速降價(jià)，這樣不但不利于成交，反而會(huì)讓顧客更加懷疑你的報(bào)價(jià)到底有多高。每個(gè)案例都有其特點(diǎn)，具體問題要具體分析，靈活運(yùn)用。如每位業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施.相信業(yè)務(wù)量一定會(huì)有所提高。

叉車銷售的技巧

給予顧客足夠的安全感

人們總是趨利避害，安全是zui基本的心理需要，用安全說服客戶是zui常用的推銷手段。

一個(gè)優(yōu)l秀的銷售人員，就是一個(gè)非常出色的“產(chǎn)品經(jīng)理”。對(duì)于自己的產(chǎn)品要有深入的了解，能夠做到在向顧客解釋的時(shí)候，入目三分，旁征博引，同時(shí)也要給顧客足夠的安全感，對(duì)顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確地加以說服和解答。

這樣的勸說無處不在，例如在保險(xiǎn)銷售中，說話者基本上都是從保險(xiǎn)安全出發(fā)進(jìn)行勸說。在汽車銷售方面，說這款車的安全系統(tǒng)對(duì)保障出行家庭非常有效，對(duì)買車人來說無疑是一個(gè)強(qiáng)有力的論據(jù)。例如賣房，告訴客戶價(jià)格上漲了，房?jī)r(jià)上漲了，錢縮水了，投資房子不如投資房子安全。還有一個(gè)例子，賣設(shè)備的人說，買了這個(gè)設(shè)備，能讓顧客體驗(yàn)更好，吸引更多的顧客，而如果你不買，你的競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)買下它，搶走你的顧客。

假如你說出一、二、三個(gè)賣點(diǎn)，得到客戶的認(rèn)可，那么就趁熱打鐵，順勢(shì)而為，順勢(shì)而為，讓你的購(gòu)買思路延續(xù)下去，使生意成功。

推銷時(shí)，一定要讓顧客放心，逐步讓顧客對(duì)某些要點(diǎn)表示認(rèn)可，同時(shí)不要過分拖延l時(shí)間，在得到顧客對(duì)產(chǎn)品幾點(diǎn)認(rèn)可后，再暗示顧客產(chǎn)品很適合他，同時(shí)價(jià)格性能等方面更好，顧客自己既然認(rèn)可，肯定產(chǎn)品很好，如不購(gòu)買，自然就是不合理的。

這種方式使用時(shí)盡量避免任何足以使顧客不愉快的言語，態(tài)度懇切，注意語言運(yùn)用的合理性。

叉車小知識(shí)：

1、電動(dòng)轉(zhuǎn)盤式叉車：載重約1.6~3.0噸，工作通道寬度一般為2.3~2.8米，提升貨叉高度一般在210 mm左右，主要用于庫(kù)房水平轉(zhuǎn)盤和貨物裝卸。常用的操作方式有步行式和站駕駛式，可根據(jù)功率要求選擇。

2、移動(dòng)式叉車：裝載量在1.0~2.5噸之間，可以全部前移或收起門架，收起時(shí)作業(yè)通道寬度一般在2.7~3.2米，提升高度可達(dá)11米左右，常用于庫(kù)房?jī)?nèi)等高度的堆垛、取貨作業(yè)。

3、電子分揀叉車：在某些情況下(例如超級(jí)市場(chǎng)的分揀中心)，不需要整盤分揀，而是根據(jù)訂單l選擇不同的貨物組成一個(gè)托盤，這個(gè)環(huán)節(jié)叫做分揀。電動(dòng)叉車按其揀選貨物的高度可分為低位揀選叉車(2.5米內(nèi))和中高位揀選叉車(10米內(nèi))。

電動(dòng)叉車：用電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，用蓄電池驅(qū)動(dòng)。裝載量1.0~4.8噸，作業(yè)通道寬度一般在3.5~5.0米之間。由于無污染，無噪音，因此被廣泛用于對(duì)環(huán)境要求較高的行業(yè)如食品等。由于每臺(tái)電池一般在工作8小時(shí)左右需要充電，所以根據(jù)多班制的工作情況需要配備備用電池。