【廣告】
售后服務承諾:
諾貝思機械制造有限公司具有制造、安裝、調(diào)試一體化技能,專注蒸汽發(fā)生器的研發(fā)生產(chǎn),
服務響應時間為:武漢市區(qū)區(qū)內(nèi)2小時、湖北省各縣區(qū)域內(nèi)為12小時、省外為36小時內(nèi),本廠售后服務人員到鍋爐使用現(xiàn)場。售后實行終身跟蹤服務、保修(半年之內(nèi)免費)
諾貝思售后服務保障:
1)售后根據(jù)產(chǎn)品每個部位所需要的定期檢查或更換準時并且完好的進行維護。
2)如用戶使用中出現(xiàn)問題,用戶提出問題,我司售后服務部對用戶所提出的問題進行詳細的解答。
3)通訊解答不好,我公司按照服務承諾在接到售后服務要求后派售后服務技術(shù)員上門維護。
4)蒸汽發(fā)生器正常使用至質(zhì)保期限后,蒸汽發(fā)生器及程序控制出現(xiàn)故障(非人為因素),諾貝思只收取合理的配件費。
蒸汽發(fā)生器各主要部位功能簡介
1、蒸汽發(fā)生器本體:是蒸汽發(fā)生器的受壓元件,它所能承受的壓力,詳見出廠銘牌,電加熱器位于蒸汽發(fā)生器的頂部。
2、加熱管:電加熱管是蒸汽發(fā)生器的加熱裝置,它通過熱能轉(zhuǎn)換,把水在規(guī)定的時間內(nèi)加熱變?yōu)檎羝?,由于加熱管的加熱部分完全浸沒在水中,所以熱效率特別高。
3、控制箱:控制器位于蒸汽發(fā)生器電路板上,控制面板在蒸汽發(fā)生器右側(cè)面,是蒸汽發(fā)生器的心臟,它有如下功能:自動進水、自動加熱、自動保護、低水位報警、超壓保護、漏電保護功能。
4、水泵:水泵是蒸汽發(fā)生器給水裝置,它能在蒸汽發(fā)生器缺水或無水時自動補水,在水泵的后面有兩只止回閥,主要是控制蒸汽發(fā)生器水回流,發(fā)生蒸汽發(fā)生器熱水回流的主要原因是止回閥失靈,應及時更換止回閥,否則沸騰的水把水泵密封圈沖壞,造成水泵漏水。
5、壓力控制器:是一種壓力信號,轉(zhuǎn)換為電氣開關(guān)信號機電轉(zhuǎn)換裝置,它的功能是在壓力不同的情況下輸出開關(guān)信號,廠方在出廠時已經(jīng)把壓力調(diào)整在適當?shù)膲毫Α?
6、水位電極:是蒸汽發(fā)生器水位控制的重要組成部分,它利用水和蒸汽的電導率不同來實現(xiàn)水位的自動控制 。
7、安全閥:是蒸汽發(fā)生器的安全保護裝置,當蒸汽發(fā)生器開啟后,由于種種原因到設(shè)定壓力不停機,在超過壓力時,安全閥即自動開啟,排泄壓力,使蒸汽發(fā)生器內(nèi)壓力降低,從而達到保護蒸汽發(fā)生器安全運行的目的。節(jié)能燃氣蒸汽發(fā)生器是采用專利技術(shù)研制的創(chuàng)新產(chǎn)品,該產(chǎn)品采用全自動點火方式,款式簡約,操作方便,燃燒性能好,熱效率高,節(jié)能效果顯著。為防止安全閥的閥盤和閥座粘住,應定期拉動安全閥提升手柄,作排汽試驗,沒隔2~4 周應升高氣壓一次作排汽試驗,以校驗安全閥的作用
8、排污閥:安裝在蒸汽發(fā)生器底部,它能將蒸汽發(fā)生器中的污垢統(tǒng)統(tǒng)排除干凈,在使用壓力不超過0.1MPa 排污。
蒸汽發(fā)生器售后服務方案:
1、諾貝思蒸汽發(fā)生器在合同簽訂之日起配件保修陸個月(人為造成或不可抵擋因素不在保修范圍)。
2、根據(jù)售后服務跟蹤卡,我公司服務部將采取電話跟蹤服務,及時了解我公司產(chǎn)品運行動態(tài)。保障用戶的利益。
3、我公司服務部和技術(shù)部可對用戶方蒸汽發(fā)生器管理操作人員進行免費培訓我公司設(shè)備上所有維修操作技術(shù)。
4、蒸汽發(fā)生器正常使用至質(zhì)保期限后,蒸汽發(fā)生器及程序控制出現(xiàn)故障(非人為因素),諾貝思只收取合理的配件費。
5、根據(jù)產(chǎn)品每個部位所需要的定期檢查或更換準時并且完好的進行維護。
6、客戶使用中提出問題,我司售后服務部對用戶所提出的問題進行詳細的解答。
7、到通訊解答不能解決的問題時,我司將按照服務承諾,在接到售后服務要求的同時,指派公司售后技術(shù)員上門的服務。(注:外埠客戶酌情收取費用)
8、回訪,認真筆錄,做到先客戶之憂.