電話交換機SOC8000C量大從優(yōu)「多圖」

關于SIPREC標準介紹　　SIPREC是一個對SIP錄音標準的協(xié)議規(guī)范。它使用非干預的外部錄音服務器對媒體進行實時錄音，不影響真正的RTP語音流。根據RFC3245的定義，它主要的兩個核心模塊是：　　

Session Recording Server （SRS），它是一個SIP 錄音服務器，接收forked 過來SRC，存儲在SRS服務器。這里的SRS是OrecX-開源的錄音服務器?！　?

Session Recording Client （SRC），它負責在SIP session 路徑上觸發(fā)錄音服務。這里的SRC就是OpenSIPS?！　?

錄音實現架構　　現在，讓我們看看如何通過OpenSIPS結合第三方開源錄音服務器實現錄音的實現原理。

呼叫中心的功能

利用多媒體集成技術，將傳統(tǒng)電話、電子郵件、因特網、數據儲存等媒體集成在一起，提供高效的ACD（自動來話分分配）、技能路由選擇等先進的路由技術，使用戶以較小的投資，就能領略先進的呼叫中心解決方案，具有極高的性能價格比，符合中小企業(yè)的財政預算。

自動統(tǒng)計話務流量

自動統(tǒng)計每個坐席呼出、呼入數量；無應答數量；總通話時長和平均等待時長等。

路由排隊分配功能

提供高效的ACD（自動來話分配），以侯音時間分配到各座席。

短訊功能

本系統(tǒng)具備短信功能，通過短信功能，用戶可以向手機用戶及其他可以接受短信的用戶發(fā)送短信。

每部電話交換機分機可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現呼叫。本電話交換機可實現分機彈性編號長 1－8 位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。滿足酒店對不同場所不同編號的特殊功能，如客房分機號與房間號對應，便于酒店管理。能根據用戶要求，識別用戶的母語（8種語言），在設定的時間發(fā)出響鈴，摘機后向用戶發(fā)出語音播報（如：您好，您申請的叫醒時間已到，現在是10:00），若用戶未摘機，則響鈴提示不予接受。次叫醒未成功，過段時間后，系統(tǒng)再次向該客房話機進行叫醒服務。該功能可在用戶分機上任意自行設定或解除。電話交換機SOC8000C