鄭州美容院引入客戶策劃方案給您好的建議「多圖」

一鳴商學(xué)院山西分校主營企業(yè)培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),企業(yè)營銷策劃培訓(xùn)。一鳴商學(xué)院山西分校的成立,就是讓每個賺不到錢的人賺到錢讓每個辛苦賺錢的人賺到錢幫助更多家庭圓滿幸福！一鳴商學(xué)院,專為你解決問題而生。歡迎您來咨詢。

確定式打折：這種打折做法是確定可以享受打折的，但為了控制成本，需要以時間或消費(fèi)次數(shù)等分段打折。例如，之前看到有家餐飲店，成為該店的會員后，立即送2000元進(jìn)去用戶的會員卡里，然后每次消費(fèi)可抵扣消費(fèi)金額的30%，當(dāng)月使用。如，我今天在該店吃餐飯，消費(fèi)了200元，用該卡就可免掉了200元的30%，即優(yōu)惠了60元。每次只能抵扣30%，雖然和直接打折的優(yōu)惠差不多，但消費(fèi)者的感覺天差地別，而且還可能幾乎綁定了該消費(fèi)者這個月的消費(fèi)選擇。

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提升服務(wù)質(zhì)量，增加回頭客：提高服務(wù)質(zhì)量，就要時刻關(guān)注客戶需要什么產(chǎn)品，需要什么服務(wù)，要根據(jù)不同的客戶需求制定不同的維護(hù)方式，充分滿足客戶的需求，只有這樣才可以讓自己的客戶不被搶走，長期的與顧客保持良好的客戶關(guān)系，提升顧客的回頭率。剛剛開業(yè)的店鋪一般都沒什么度，如果僅僅依靠顧客親自找上門來，那幾乎就是“等死”。

增加客流怎么做？利益定律，“天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往?！币岳匀皇切兄行У奈齺砜土鞫?。此利并非僅指“價格讓利”！更多是由塑造顧客認(rèn)知價值點(diǎn)來吸引來客流，如店鋪價值、產(chǎn)品價值、品牌價值等。在這一點(diǎn)上，我們一定要把利益分為兩個概念來理解，一是利益，二是利益點(diǎn)。這樣就能很好利用利益定律了，利益是實(shí)時的，立刻馬上就能感受到，而利益點(diǎn)則是持久的，是以后才能享受的。

增加客流怎么做？口碑定律，對于門店而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，偉大的推銷員就是顧客自己，店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個藥有什么特別的效果，也不如顧客一句“這個藥的效果真的特別棒!”這就是口碑定律，店長、店員維護(hù)好門店的口碑，你的客源、顧客的轉(zhuǎn)介紹率自然會直線上升。店長平時要多注重店員知識的提升以及向顧客時切實(shí)從顧客本身的實(shí)際情況出發(fā)，畢竟顧客進(jìn)門就說明他們還是有一定的需求。過硬的知識和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。