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民營保安企業(yè)的發(fā)展前景,轉(zhuǎn)變保安服務(wù)業(yè)發(fā)展理念,促進(jìn)行業(yè)“轉(zhuǎn)型升級,黨的報(bào)告中指出,中國特色主義進(jìn)入了新時(shí)代,我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。時(shí)代在發(fā)展,人民對保安服務(wù)要求也越來越高。如何使廣大客戶不但感受到安全、放心,同時(shí)也感受到一份難得的“幸福感”。這是所有民營保安業(yè)都應(yīng)該注重和思考的問題。這是理念的轉(zhuǎn)變,是與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)不斷變化的市場要求,滿足人民日益增長的美好生活需要。當(dāng)今保安服務(wù)市場依舊存在諸多問題,不同程度的充爭價(jià)、擴(kuò)中標(biāo)現(xiàn)象依舊存在,保安員招聘入、職門檻低、素質(zhì)偏低、工資偏低、部分民營保安企業(yè)的負(fù)責(zé)人依舊是只注重?cái)U(kuò)大公司規(guī)模、增加客戶數(shù)量、增加分公司數(shù)量,存在對于保安服務(wù)品質(zhì)重視程度不夠、投入不夠、管理粗放等問題。這些都滯后于客戶群眾日益提高的對保安服務(wù)水平的要求。轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,加快民營保安企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級步伐,注重塑造保安服務(wù)品質(zhì),打造一支“作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、忠誠堅(jiān)守、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、言行文明、服務(wù)、客戶滿意、群眾放心、服務(wù)人民,能守護(hù)一方平安的安保服務(wù)國家隊(duì)”,應(yīng)當(dāng)是民營保安企業(yè)的一貫追求和使命。
做好商場保安服務(wù)的要點(diǎn), 加強(qiáng)安全防范設(shè)施建設(shè)。安全防范設(shè)施建設(shè)應(yīng)從兩個(gè)方面入手:一方面,通過加固防范區(qū)域的門、窗、墻壁、屋頂、櫥柜等措施,有效地減少不發(fā)分子得逞的機(jī)會(huì);另一方面,通過在防范區(qū)域安裝報(bào)警裝置,提高快速反應(yīng)能力,從而實(shí)現(xiàn)對不發(fā)分子早發(fā)現(xiàn)、早制止、早抓獲的目的。 加強(qiáng)夜間值班看護(hù)工作。根據(jù)商場規(guī)模,夜間應(yīng)安排一定數(shù)量的保安員負(fù)責(zé)商場的安全。負(fù)責(zé)守護(hù)任務(wù)的保安員,夜間值勤不準(zhǔn)睡覺,要定時(shí)不定時(shí)地對場內(nèi)(外)進(jìn)行巡視,特別要注意對重要柜臺(tái)、貴重物品庫房等處的巡視檢查;注意一切的聲響、現(xiàn)象,同時(shí)作出必要的反應(yīng)(如搜索、查看);裝載監(jiān)視報(bào)警裝置的商場應(yīng)有專人守候,一旦發(fā)現(xiàn)情況,立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行有效處置。
物業(yè)保安是改革開放和社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,必須著眼于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和改革開放大局來發(fā)展保安事業(yè),立足于堅(jiān)持為廣大業(yè)戶服務(wù),堅(jiān)持不斷開拓與的原則。物業(yè)保安工作,從其性質(zhì)、職責(zé)和任務(wù)來看,既是輔助有關(guān)部門維護(hù)小區(qū)和大廈的公共秩序,又有保障業(yè)戶安全提供有償服務(wù)的商業(yè)行為。這種行為已被社會(huì)所接受,因此物業(yè)保安服務(wù)必須既講經(jīng)濟(jì)效益,又講社會(huì)效益,兩者只能統(tǒng)一,不可分割。