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電話交換機(jī)ACD設(shè)置
本系列電話交換機(jī)ACD設(shè)置比較復(fù)雜,需要按以下順序正確設(shè)置:
1、編輯IVR語音,按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名,編輯好相應(yīng)文件名的語音內(nèi)容,沒有使用語音的就不需要編輯。
2、進(jìn)入ACD設(shè)置,選擇要設(shè)置的外線物理號;
3、選擇外線值班方式;
4、選擇按鍵功能;
5、選擇響鈴方式;
6、選擇響鈴的分機(jī)號碼;
7、點(diǎn)擊屏幕下面的“刷新”
8、點(diǎn)擊屏幕下面的“保存”
9、有相同設(shè)置外線在“復(fù)到外線”后面機(jī)選擇相應(yīng)的外線物理號,點(diǎn)擊“復(fù)到外線”,有多條外線可重復(fù)操作,再點(diǎn)擊“刷新”“保存”。
10、點(diǎn)擊屏幕左上角“保存”“下”
數(shù)字程控電話交換機(jī)部分槽口的分機(jī)板提機(jī)無撥號音?l分機(jī)板更換槽口試試,是否是板卡問題
l參數(shù)管理軟件 ---彈編的開關(guān)---免打擾等功能設(shè)置是否正確l
如果是兩層的層間連接線檢查一下(重新插拔一下、看針是否有歪掉的)l
每二個(gè)插槽為CPU一路控制單元,換到后二個(gè)的槽口試試,如果正常,插槽問 題,如果不正常主控板或者中繼板問題
申甌電話交換機(jī)怎么設(shè)置高權(quán)限的方法
申甌電話交換機(jī)每個(gè)分機(jī)都獨(dú)有權(quán)限設(shè)置,在10項(xiàng)目里設(shè)置,總機(jī)設(shè)置(普通分機(jī))18* *10*0分機(jī)號*1-6#;1為高權(quán)限可以打國際長途,2可以可以打國內(nèi)長途,3可以打市話,6只能打內(nèi)線,你可以根據(jù)這個(gè)方式設(shè)置你想要的,比如你第8002分機(jī)要設(shè)置可以打外線,8003分機(jī)只能打內(nèi)線設(shè)置步驟:)*10*3*8001*8003*6#
申甌SOT600k電話交換機(jī)強(qiáng)插/強(qiáng)拆開關(guān)設(shè)置
說明:具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆權(quán)的分機(jī),可強(qiáng)插、強(qiáng)拆低于自身等級的分機(jī)。包括改分機(jī)與外線通話。
外線強(qiáng)插
外線A呼入,通過轉(zhuǎn)接分機(jī)B轉(zhuǎn)給分機(jī)C,但分機(jī)C正與分機(jī)D通話,這時(shí)分機(jī)B可采用強(qiáng)插方式,分機(jī)B拍叉撥入“1 C分機(jī)號碼”后,這時(shí)外線聽音樂,分機(jī)B與分機(jī)C通話,分機(jī)D聽,若分機(jī)B與分機(jī)C通話在10秒內(nèi)(可設(shè)置),分機(jī)B拍叉恢復(fù)與外線A通話,分機(jī)C與分機(jī)D繼續(xù)通話,若分機(jī)C與分機(jī)B通話超過10秒,分機(jī)D聽忙音退出。