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山西大眾高級(jí)技工學(xué)校為您介紹：高鐵乘務(wù)專業(yè)背景

21世紀(jì)是一個(gè)鐵路高速發(fā)展的時(shí)代，高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口。另外，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示80%以上的高鐵人才都以學(xué)校培養(yǎng)為主來完成職業(yè)生涯中的起點(diǎn)。就在2012年，中國的地鐵高鐵已經(jīng)成為世界前列，經(jīng)濟(jì)發(fā)展促就鐵道發(fā)展。地鐵已經(jīng)深入中國人生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。優(yōu)衣庫、無印良品等一百元以內(nèi)的東西特別好賣，根本原因就是產(chǎn)品定位的成功。據(jù)中國十三家媒體的綜合調(diào)查報(bào)告顯示，在中國的人才需求排行榜中，地鐵高鐵類相關(guān)專業(yè)的需求在未來十幾年將高居榜首。而現(xiàn)實(shí)中僅靠學(xué)生在普通大學(xué)學(xué)習(xí)的大而空洞的理論基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到工作實(shí)際的要求，所以，西安高鐵乘務(wù)員學(xué)校根據(jù)嚴(yán)格科學(xué)的人才市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合在高鐵地鐵職業(yè)教育長期的豐富經(jīng)驗(yàn)，一切從學(xué)生的未來就業(yè)前途考慮出發(fā)，特開設(shè)了廣闊專業(yè)前景的七大地鐵高鐵熱門應(yīng)用專業(yè)。

高鐵作為高新技術(shù)產(chǎn)物，它的架設(shè)和運(yùn)營還需要大量的專業(yè)工程技術(shù)人員。特別是今后鐵路系統(tǒng)將政企分開，高級(jí)乘務(wù)人才和技術(shù)人才勢(shì)必將成為各地鐵路運(yùn)營單位發(fā)展過程中競(jìng)相爭奪的對(duì)象。

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旅客列車每天有各種各樣的旅客，他們的性格、愛好、興趣各不相同，旅行需求不同，列車員同他們處理好關(guān)系是十分重要的，因?yàn)檫@關(guān)系到對(duì)你的工作的評(píng)價(jià)，直接反映服務(wù)質(zhì)量。

高鐵乘務(wù)專業(yè)主要是培養(yǎng)高鐵、動(dòng)車、普通列車列車員、客運(yùn)組織、調(diào)度指揮、票管理、車站安檢、地鐵安檢等方面的專業(yè)技能人才，畢業(yè)主要面向鐵路、城市軌道交通相關(guān)運(yùn)營單位。在校所學(xué)課程像鐵道概論、鐵路客運(yùn)組織、鐵路旅游服務(wù)禮儀、管理學(xué)基礎(chǔ)、鐵路客運(yùn)英語、票管理、車站綜合治理、鐵路行車安全、鐵路行車組織等等。獲得收益的多少，只取決于提供價(jià)值的大小，和其他任何因素都無關(guān)。