日照初級月嫂培訓(xùn)內(nèi)容承諾守信“本信息長期有效”

“月嫂”的基本職責(zé)是照顧產(chǎn)婦和嬰兒，但有些家庭以為自己是花錢請了個(gè)“保姆”，以為家里的一些雜活也是月嫂分內(nèi)的工作。其實(shí)，如果把月嫂當(dāng)勤雜工使喚，讓月嫂替全家做飯洗衣，這其實(shí)是分散了月嫂的精力，反而影響其對產(chǎn)婦和嬰兒的護(hù)理工作。另外，還有些月嫂不肯洗產(chǎn)婦的內(nèi)褲和襪子，是因?yàn)樵律┕居幸?guī)定，怕月嫂因此手上帶了細(xì)菌，對嬰兒不利。因此，在雇請?jiān)律r(shí)，建議產(chǎn)婦與月嫂公司簽訂合同，把月嫂職責(zé)范圍的事一項(xiàng)項(xiàng)寫下來加以確認(rèn)，這樣，雇主不會(huì)覺得月嫂“躲懶”，月嫂也不會(huì)覺得雇主“老提非分要求”。在月嫂提供服務(wù)的過程中，要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核，并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評價(jià)表，對服務(wù)不太滿意的月嫂，可以向公司提出更換要求。

經(jīng)驗(yàn)：教你如何面試月嫂　　

       1. 基本情況

　　問年齡，籍貫，月嫂工齡，護(hù)理過多少孩子。主要從這些情況看她經(jīng)驗(yàn)如何，一般月嫂都有5年以上經(jīng)驗(yàn)，低于這個(gè)時(shí)間的有點(diǎn)短。如果護(hù)理過50個(gè)以上的孩子，基本經(jīng)驗(yàn)是沒問題的。

　　2. 三證(身份，健康證，崗位證)

　　打電話約月嫂的時(shí)候就要求把證件帶齊，要原件。絕大部分人都能拿出原件，有些人拿的是復(fù)印件，好是看原件，有些人還有很多各種榮譽(yù)證書和技能證書。

　　3. 目前居住何處

　　基本都在客戶家住，但是要了解她更多的情況，比如是本地有家人還是和老鄉(xiāng)同住等等。對我家有什么要求?比如住宿，洗澡或其他條件。

　　4. 介紹一下一天的工作

　　主要看看她都管些什么?由她主動(dòng)說出來，管大人些什么?比如觀察e露等等。管孩子都有什么。主要看月嫂工作是不是有條理，如果是個(gè)有條理的人，能說的很清楚，有些人則東一嘴西一嘴，到后你也不知道她究竟都管些什么。

　　

請?jiān)律┬枰埗嗌偬毂容^合適呢？

一般請?jiān)律┒际钦?6天，因?yàn)?6天為一工作周期，這也是月嫂行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)工作日，一般月嫂會(huì)連續(xù)工作26天，然后領(lǐng)一個(gè)自然月的工資，其中包括 4 天正常休假。42 天 和 52 天 是因?yàn)樽伦拥奶厥庑裕白伦印痹卺t(yī)學(xué)上稱為“產(chǎn)褥期”，產(chǎn)褥期是指胎兒、分娩后的產(chǎn)婦身體和生殖復(fù)原的一段時(shí)間，需 6-8 周，也就是 42-56 天，一般規(guī)定的產(chǎn)假就是按產(chǎn)褥期要求而來的，因此，很多新手媽媽請?jiān)律┑臅r(shí)候通常會(huì)請42天或者52天。月嫂是個(gè)服務(wù)行業(yè)，做這行的人，必須端正自己的態(tài)度，知道自己是個(gè)服務(wù)者，而不是像個(gè)指揮官在客戶家各種吩咐。

月嫂具備“五心一溝通”的素質(zhì)

成為一個(gè)好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)，這是月嫂中，對所有上崗月嫂的基本要求，所謂五心是指：愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心；另外還需要具備一定的溝通能力！

“五心一溝通”要求月嫂對待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心，對待自己每天的日常工作要有足夠的細(xì)心，對待客戶的質(zhì)疑，老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心，對待身邊的人要有熱心，能做十分好，不做一分差，同時(shí)要對自己、客戶、對公司要有責(zé)任心。