南陽智能400電話優(yōu)選企業(yè)“本信息長期有效”

   河南一優(yōu)網(wǎng)絡科技有限公司是一家集計算機軟件開發(fā)銷售，網(wǎng)絡技術服務，計算機技術咨詢服務，文化藝術交流策劃，企業(yè)營銷策劃，人力資源服務的企業(yè)。

   我們堅信“品質(zhì)創(chuàng)造價值”，我們注重客戶提出的每個要求，質(zhì)量和信譽是我們企業(yè)存在的基石，我們充分考慮每一個細節(jié)，我們積極的做好服務。

400電話滿意度調(diào)查功能有何作用

很多公司雖然是設置了客服這個項目，400電話多少錢但是因為客服在工作的時候基本上具有一定的獨立性。在沒有使用400電話之前，公司對客戶服務基本上無法來進行管理的。

公司根據(jù)一個基本的情況能判定出來這個客服在服務的時候是否存在一些問題，400電話多少錢在服務的服務質(zhì)量都在企業(yè)掌握之中，從而避免了企業(yè)因為無法管理而出現(xiàn)的客服質(zhì)量無法掌控的現(xiàn)象。

只要企業(yè)在電話上面設置滿意度的調(diào)查，那么當客服服務完成之后，那么就會給對方提示需要滿意度的回答，客服本身因為有了這個滿意度調(diào)查，在進行服務的時候也是會格外重視這個問題的。

河南一優(yōu)網(wǎng)絡科技有限公司，業(yè)務包含兩大板塊

一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權，面向全國辦理400電話注冊服務，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務，提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌。

 二、河南兼職網(wǎng)平臺運營，靈活用工一站式服務平臺，每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務。

 祝企業(yè)生意興隆，財源廣進。公司開設有24小時服務熱線，如有需求，可隨時聯(lián)系。

一個能給企業(yè)帶來收益的電話號碼

400企業(yè)熱線是傳統(tǒng)通信與現(xiàn)代CTI技術的完MEI結合，融于先進的客戶服務理念，幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心。400企業(yè)熱線業(yè)務是一種主被叫分攤付費業(yè)務，業(yè)務特征與業(yè)務功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè) 務，是800免費電話業(yè)務的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完MEI結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

6.工號播報

“工號XXXX號為您服務！”

為客戶提供人工服務前，系統(tǒng)自動播報預先為每位客服人員指DING的工號，是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法，等均有此應用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象，是提升企業(yè)形象的JIA選擇。

7.滿意度調(diào)查

“您對本次服務滿意嗎？非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3！”

開通此功能后，在客戶掛機前，系統(tǒng)會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規(guī)劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時發(fā)現(xiàn)問題，對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。

8.中繼功能

部分企業(yè)為了對外統(tǒng)一號碼，需要申請中繼線路，月租費為：130元/條/月，如果將10條電話線合并為一個號碼接入，需要支付功能費1300元/月。 而一個400號碼下，可以綁定10條以上電話線路，可以支持10人以上同時撥打400號碼接入，為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費用。

其實很多的企業(yè)在辦理400電話之后你就會發(fā)現(xiàn)還是會有一些細節(jié)需要注意的。然而值得一提的就是400號碼續(xù)費問題，如果沒有及時續(xù)費就會導致號碼不能使用，會給企業(yè)帶來一些困擾，企業(yè)的很多業(yè)務都不能夠進行溝通以及處理，所以說在續(xù)費問題上還是不能掉以輕心的。

一般來說續(xù)費的步驟有以下幾點：

1、找到用戶管理后臺 。當你辦理400電話之后，跟你合作的代理商平臺就會給你一個用戶的管理后臺，這個管理后臺有利于你管理客戶以及進行銷售跟蹤。

2、登錄后臺。當你找到相應的用戶管理后臺之后就需要輸入賬號以及密碼登錄進去，只有你登錄進去才會看到使用情況，對你自己的消費有一個很詳細的了解。