撫州會(huì)展展臺(tái)設(shè)計(jì)制作來(lái)電咨詢

如何了解、把握參展商、觀展人的動(dòng)機(jī)

找到目標(biāo)后，如何根據(jù)客戶個(gè)性特點(diǎn)，針對(duì)性制定溝通方案？

1，明理大方，豪爽的客戶。 這類客戶的特點(diǎn)，他們和我們營(yíng)銷人員的溝通不僅是在產(chǎn)品合作，也注重人情，懂得尊重對(duì)方，不斤斤計(jì)較，因?yàn)檫@些人他們?cè)谡勁兄胁粌H訴諸自己的需求，也很注 重傾聽我們營(yíng)銷人員的聲音，這類人只要在大的方面滿足他們，在小的方面他們不愿意花很多的精力的，所以與這類客戶談判也要做一個(gè)懂禮的人，豪爽的人，學(xué)會(huì)抓大放小。而且這類人因?yàn)樾愿竦脑蛩袝r(shí)會(huì)把和對(duì)方約好的事忘記，即便如此一般這類人也不太會(huì)放在心上，所以這類人爽了約你可以委婉點(diǎn)給他，但是不能太動(dòng)肝火，不定否則他的自尊心會(huì)受不了的，這種人還是比較容易義氣用事的。這類客戶一般表現(xiàn)為：電話費(fèi)不太在乎，也不大會(huì)提出讓你打過來(lái)的要求，一般約定的時(shí)間他們都會(huì)基本上守約。

2， 幽默風(fēng)趣的人。這類客戶的特點(diǎn)是說(shuō)話引人發(fā)笑，很容易讓人產(chǎn)生親近感，絕大多數(shù)由于性格的原因還是比較開明的。與這類人溝通也要學(xué)會(huì)一點(diǎn)幽默 ，因?yàn)檫@類人很注重工作生活的樂趣，即使在電話中談業(yè)務(wù)他們也不忘開個(gè)玩笑，如果你不學(xué)會(huì)點(diǎn)，對(duì)方就會(huì)覺得你了然無(wú)趣，不太容易產(chǎn)生情感的溝通。因?yàn)楹锨椋袭?dāng)?shù)匕l(fā)展?fàn)顩r，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利，說(shuō)明有關(guān)部門應(yīng)該積極提供支持。而且這類 人因?yàn)樾愿竦脑蛩袝r(shí)會(huì)把和對(duì)方約好的事忘記，即便如此一般這類人也不太會(huì)放在心上，所以這類人爽了約你可以委婉點(diǎn)給他，但是不能太動(dòng)肝火，不定否則他 的自尊心會(huì)受不了的，這種人還是比較容易義氣用事的。

3，斤斤計(jì)較的人。這類人一般比較愛較真，所以這類人談合作，就在小細(xì)節(jié)方面滿足 的，如果對(duì)這類人象對(duì)待di一種客戶那樣，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這就是常言說(shuō)的那種鉆進(jìn)針尖拔不出來(lái)的人，他的一點(diǎn)小問題你可不能馬戶從事。中途休息一下，恢復(fù)精神，吸收新鮮空氣，喝一些水（不要喝汽水和啤酒），防止虛脫。這類人一般表現(xiàn)為在 一個(gè)小問題上爭(zhēng)執(zhí)不休，甚至為了省幾相小錢常發(fā)短信到對(duì)方手機(jī)上讓對(duì)方打過來(lái)，有時(shí)打一下掛了，讓對(duì)方打過來(lái)，這樣的地方都算的這樣精的人，你可不能讓他吃虧，你還要保證讓他沾點(diǎn)別人沾不到的小便宜才行。

以下是一些語(yǔ)言表達(dá)技巧，看是否利用在與客戶的溝通中，效果會(huì)否好一些。

（1）選擇積極、較為專業(yè)的用詞與方式

（2）善用"我"代替"你"：

（3）了解客戶的心理需要，盡可能將對(duì)話朝積極、建設(shè)性上引導(dǎo)。

一些工作中的應(yīng)用：

（1）提供其選擇； 多傾聽； 多重復(fù)肯定其想法，讓客戶感到局面受其控制，而不是受人擺布。

（2）多贊美，PMP； 學(xué)會(huì)停頓再回答，有助于客戶感到您有在維護(hù)其自我形象，而不是有想教育他的意思。

（3） 說(shuō)“我會(huì)……”以表達(dá)服務(wù)意愿 說(shuō)“我理解……”以體諒對(duì)方情緒

南昌九星文化傳媒有限公司，是一群年輕、活力、創(chuàng)意、協(xié)作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。追求商業(yè)與藝術(shù)的雙重融合，并致力于企業(yè)、產(chǎn)品、品牌形象建設(shè)及廣告?zhèn)鞑?、演藝策劃、品牌推廣為一體的專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。這類客戶一般表現(xiàn)為：電話費(fèi)不太在乎，也不大會(huì)提出讓你打過來(lái)的要求，一般約定的時(shí)間他們都會(huì)基本上守約。曾在各省市巡回承辦各類慶典、會(huì)務(wù)、會(huì)展、企業(yè)年會(huì)、開業(yè)、開盤、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、競(jìng)技比賽、文體排練、廣告策劃等活動(dòng)

展覽設(shè)計(jì)

一是長(zhǎng)期合作的老客戶光顧，二是人脈關(guān)系介紹，三便是參加各類招了。

　　參加招獲取訂單方式雖然看似非常復(fù)雜和艱難，但對(duì)于一家長(zhǎng)期專業(yè)從事展臺(tái)設(shè)計(jì)的上海公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是業(yè)務(wù)練兵的好機(jī)會(huì)。

　　展臺(tái)設(shè)計(jì)—幫助企業(yè)提升整體服務(wù)水平

　　上海億度展示設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理告訴我們，每當(dāng)遇到政府、企業(yè)進(jìn)行展會(huì)策劃設(shè)計(jì)招標(biāo)檔口，億度都會(huì)派出強(qiáng)陣容的設(shè)計(jì)師參加。

　　通常情況下，參加招的企業(yè)只關(guān)心結(jié)果是否中標(biāo)，對(duì)落標(biāo)后的失敗原因總結(jié)和過程回溯都不太重視。

　　而億度企業(yè)則不一樣。能中標(biāo)固然值得慶賀，但失利同樣是企業(yè)的寶貴經(jīng)歷和財(cái)富，可以幫助我們快速找到自己的不足之處，從而徹底有效地解決掉長(zhǎng)期隱藏的難以發(fā)現(xiàn)的服務(wù)工作痛點(diǎn)。

　　通過切之有效的管理建設(shè)，幾年下來(lái)，億度公司不僅在設(shè)計(jì)師整體隊(duì)伍素質(zhì)打造上得到增進(jìn)，在服務(wù)理念、意識(shí)、技巧上也卓而不群，遙遙處于業(yè)內(nèi)水平。

　　展臺(tái)設(shè)計(jì)—長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持的基礎(chǔ)工作

　　再大再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也是從小一步步發(fā)展壯大起來(lái)的。

　　國(guó)內(nèi)每一年要新增數(shù)以萬(wàn)計(jì)的新注冊(cè)公司，同時(shí)也要倒下數(shù)以萬(wàn)計(jì)的虧損企業(yè)?！叭宥伞鳖崜洳黄频匕l(fā)生在每一家公司身上，同時(shí)伴隨著它們成長(zhǎng)。

　　成立于2005年的億度公司如今已走過自己的第九個(gè)年頭，當(dāng)初一起立業(yè)的同行們轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型，倒閉的倒閉;而億度，依舊堅(jiān)守著這個(gè)行當(dāng)，并把服務(wù)做到了國(guó)內(nèi)外多處地方，為展臺(tái)設(shè)計(jì)服務(wù)企業(yè)們樹立起了和示范。

南昌九星文化傳媒有限公司，是一群年輕、活力、創(chuàng)意、協(xié)作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。追求商業(yè)與藝術(shù)的雙重融合，并致力于企業(yè)、產(chǎn)品、品牌形象建設(shè)及廣告?zhèn)鞑?、演藝策劃、品牌推廣為一體的專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。數(shù)字生活創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)視覺是人類獲取信息最快的方式，一幅圖像包含了無(wú)數(shù)的信息點(diǎn)，而通過看圖的方式獲取這些信息，只在一瞬間即可完成。曾在各省市巡回承辦各類慶典、會(huì)務(wù)、會(huì)展、企業(yè)年會(huì)、開業(yè)、開盤、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、競(jìng)技比賽、文體排練、廣告策劃等活動(dòng)

展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建類別劃分

展臺(tái)設(shè)計(jì)、展臺(tái)搭建類別，對(duì)于參展商而言并不陌生，但是如果您讓參展商將詳細(xì)的展臺(tái)類別劃分講解出來(lái)，恐怕沒有幾人能說(shuō)得清楚。那么，展覽會(huì)上形態(tài)各異的展臺(tái)，是根據(jù)一個(gè)什么樣的展臺(tái)類型及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義的呢？看到這里，可能會(huì)有展覽行業(yè)的朋友會(huì)說(shuō)，展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建類別無(wú)非就是分為兩種嘛，一種是標(biāo)攤，一種是特裝；如果展會(huì)組織者對(duì)此類問題處理不當(dāng)、不及時(shí)，就極有可能被訴諸法律。這種說(shuō)法確實(shí)是正確的，也屬于展覽行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)，但是這種說(shuō)法只是一種統(tǒng)稱，標(biāo)攤與特裝其實(shí)還是可以細(xì)分：

一、標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)（又稱標(biāo)攤），標(biāo)準(zhǔn)化攤位，標(biāo)攤展臺(tái)一般都是大面積使用，如：展團(tuán)布展，展會(huì)主辦方批量布展，由于標(biāo)攤展臺(tái)大小是固定的，而且展臺(tái)樣式千篇一律，主要展臺(tái)節(jié)構(gòu)以鋁型材、八棱柱、PVC展板等搭建而成；標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)基本配置通常包括2-3面板墻，地毯及參展商名稱楣板，其他設(shè)施可自己選擇，如：洽談座椅、燈光音響等。在標(biāo)攤的大定義下又可劃分：型材展臺(tái)、鋁料展臺(tái)、桁架展臺(tái)、模塊展臺(tái)，歸根結(jié)底還是取決于材料的選用，標(biāo)攤展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單，也是為省錢的展臺(tái)布置方式，像我們所提到的模塊展臺(tái)，屬于一個(gè)新型的概念展臺(tái)，由于其展臺(tái)組件標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化既可運(yùn)用到批量標(biāo)攤搭建，又可以運(yùn)用到大型的特裝展臺(tái)搭建中，其優(yōu)勢(shì)在于環(huán)保便捷、造型豐富，易搭易拆易運(yùn)輸，重復(fù)參展使用。而在整個(gè)實(shí)施過程中，從營(yíng)銷到會(huì)展期間，也要廣泛開展社會(huì)資源的吸納和整合。

二、特裝展臺(tái)（又稱特裝），特裝展臺(tái)一般以木節(jié)構(gòu)為主，其造型豐富，可根據(jù)展臺(tái)設(shè)計(jì)師一些新穎的時(shí)尚創(chuàng)意制作搭建而成，特裝展臺(tái)可以個(gè)性化的定制設(shè)計(jì)，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)更突出的展示企業(yè)獨(dú)特的品牌形象，對(duì)于參展預(yù)算較高的展商來(lái)說(shuō)，他們更愿意選擇特裝展位，在特裝展臺(tái)的大定義下又可劃分：烤漆展臺(tái)、防火板展臺(tái)、乳膠漆展臺(tái)、模塊展臺(tái)（環(huán)保型展臺(tái)）、型材展臺(tái)；曾在各省市巡回承辦各類慶典、會(huì)務(wù)、會(huì)展、企業(yè)年會(huì)、開業(yè)、開盤、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、競(jìng)技比賽、文體排練、廣告策劃等活動(dòng)。烤漆、防火板、乳膠漆展臺(tái)都是以木節(jié)構(gòu)為主體，模塊展臺(tái)又可以細(xì)分為木節(jié)橘色模塊組件、多樣式鋁型材模塊組件，型材展臺(tái)以鋁節(jié)構(gòu)組件為主；特裝展臺(tái)其優(yōu)勢(shì)在于可以打造大型展臺(tái)，工藝更加精細(xì)，視覺及交互感更強(qiáng)。

南昌九星文化傳媒有限公司，是一群年輕、活力、創(chuàng)意、協(xié)作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。從某意義上來(lái)說(shuō)，策劃方案就是一座橋，一頭連著商家、采購(gòu)商，一頭連著展會(huì)組織者。追求商業(yè)與藝術(shù)的雙重融合，并致力于企業(yè)、產(chǎn)品、品牌形象建設(shè)及廣告?zhèn)鞑ァ⒀菟嚥邉?、品牌推廣為一體的專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。曾在各省市巡回承辦各類慶典、會(huì)務(wù)、會(huì)展、企業(yè)年會(huì)、開業(yè)、開盤、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、競(jìng)技比賽、文體排練、廣告策劃等活動(dòng)

小型食品會(huì)展服務(wù)的特點(diǎn)

企業(yè)商戶參加糖酒會(huì)之類的大型展會(huì)展覽服務(wù)多半是為了對(duì)企業(yè)品牌形象做宣傳，所擺設(shè)產(chǎn)品以形優(yōu)為zui高原則，現(xiàn)場(chǎng)成交以訂單而非實(shí)際產(chǎn)品為主，僅有少數(shù)商家會(huì)在展會(huì)后期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展銷，這是區(qū)別于小型展覽的本質(zhì)之處。在類似“全國(guó)名優(yōu)特產(chǎn)展”的展會(huì)上，產(chǎn)品大都簡(jiǎn)包裝甚至裸包裝，以價(jià)格取勝。用更形象的形容，其實(shí)更接近于商超的食品專柜。沒有可行性的策劃方案，寫得再美也只是紙上談兵，無(wú)法將其落實(shí)產(chǎn)生效用。來(lái)自福建主要銷售芋頭、葛根制品的小伙子李某一邊在展位上現(xiàn)場(chǎng)演示烹制食物，一邊對(duì)來(lái)往市民對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，實(shí)際的是現(xiàn)場(chǎng)帶的產(chǎn)品能獲得不錯(cuò)的銷售額，通過市民的次接觸來(lái)積累對(duì)相關(guān)產(chǎn)地產(chǎn)品的原始印象。

展會(huì)對(duì)比之：展會(huì)投入與收效

相對(duì)于參加大型展會(huì)的不菲投入來(lái)說(shuō)，實(shí)力相對(duì)較弱的企業(yè)更青睞小型食品展。從展位裝修到食品包裝再到現(xiàn)場(chǎng)交易額，小型展會(huì)更容易獲得近期利益。

總的來(lái)說(shuō)，小型食品展吸引的展銷商戶以中小型為主，以現(xiàn)場(chǎng)成交為主要方式，以將產(chǎn)品直接打入市民家庭為主要目的。多媒體展陳是一個(gè)新興領(lǐng)域，設(shè)計(jì)發(fā)展的方向具有許多的不確定性，一項(xiàng)新產(chǎn)品或新技術(shù)便可以給設(shè)計(jì)帶來(lái)重大的改變。在以拼價(jià)格為主要銷售方式的過程中，產(chǎn)品品牌的宣傳被擺在了次要的位置，對(duì)于企業(yè)初期的市場(chǎng)開拓來(lái)說(shuō)具有一定的實(shí)際效益，但在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，應(yīng)考慮向中、大型展會(huì)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變。

南昌九星文化傳媒有限公司，是一群年輕、活力、創(chuàng)意、協(xié)作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。或許從近來(lái)大熱的2010世博會(huì)、2014青島世園會(huì)、2015米蘭世博會(huì)都能讓我們感受到人們對(duì)于數(shù)字科技展示的迫切需求，而從另一個(gè)角度也印證了具有三維立體、互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)的數(shù)字科技展示被廣泛應(yīng)用必將是大勢(shì)所趨。追求商業(yè)與藝術(shù)的雙重融合，并致力于企業(yè)、產(chǎn)品、品牌形象建設(shè)及廣告?zhèn)鞑?、演藝策劃、品牌推廣為一體的專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。曾在各省市巡回承辦各類慶典、會(huì)務(wù)、會(huì)展、企業(yè)年會(huì)、開業(yè)、開盤、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、競(jìng)技比賽、文體排練、廣告策劃等活動(dòng)