這對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出了理性要求,市場(chǎng)格局發(fā)生的變化,使競(jìng)爭(zhēng)更激烈,經(jīng)營(yíng)者們也須不斷調(diào)整思路,突出特色,以迎合顧客的需求,使其產(chǎn)品和服務(wù)更加適應(yīng)市場(chǎng)的需要。在這種情況下,管理者能夠把握這種變化的趨勢(shì),以適宜的產(chǎn)品、合理的價(jià)位、舒適的環(huán)境、的服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞,取得了市場(chǎng)上的成功。這種以潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為依據(jù)的定位策略也體現(xiàn)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向。據(jù)餐飲鄒金宏對(duì)餐飲中的實(shí)體餐廳分類(lèi),大體餐廳的分類(lèi)如下:餐廳以不同的服務(wù)方式分,一般可分為:餐桌服務(wù)型、柜臺(tái)服務(wù)型、自助型、企業(yè)單位型。按種類(lèi)、菜式、風(fēng)味分就很多了。以下是一些國(guó)內(nèi)較為常見(jiàn)的餐廳稱(chēng)法與簡(jiǎn)介:多功能廳餐廳中面積.大,設(shè)備設(shè)施齊全的大型廳堂。既可作大型餐宴、酒宴、茶會(huì)的場(chǎng)所,又可用作大型國(guó)際會(huì)議、大型展銷(xiāo)會(huì)、節(jié)日活動(dòng)的場(chǎng)所。為迎合市場(chǎng)的需求,對(duì)菜品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新有了進(jìn)一步的提高,講究兼容并蓄,進(jìn)行菜系的融合、口味的匯串,在發(fā)展新菜品的基礎(chǔ)上繼承傳統(tǒng)并與之相結(jié)合。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,餐飲業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)也逐漸以大眾消費(fèi)為主流。許多工薪改變了觀念,走出家庭,走進(jìn)了酒店、賓館。因而,無(wú)論是社會(huì)餐飲,還是酒店餐飲都應(yīng)以此為契機(jī),增加品種、改變口味、調(diào)整價(jià)格,吸引更為廣闊的大眾消費(fèi)市場(chǎng)。酒店餐飲應(yīng)在其原有硬件優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,更注重服務(wù)優(yōu)勢(shì),并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。多研究市場(chǎng),多研究賓客的需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身實(shí)際,以客人為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,抓住大眾消費(fèi)市場(chǎng)的巨大份額,占據(jù)中、高.檔次餐飲市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,為酒店餐飲開(kāi)創(chuàng)新的局面。

注意與客戶(hù)的雙向信息溝通,提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費(fèi)者所喜好的體驗(yàn),吸引目標(biāo)消費(fèi)者,達(dá)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的,更能通過(guò)給予消費(fèi)者人情化、感性化的體驗(yàn),與餐飲消費(fèi)者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意時(shí),必須基于食客的角度及心態(tài)展開(kāi)思考,應(yīng)考慮如何讓消費(fèi)者主動(dòng)地在快、順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗(yàn)。建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),餐飲企業(yè)設(shè)計(jì)與互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)專(zhuān)案“MSN發(fā)燒友”邀請(qǐng)加入餐廳MSN,以便及時(shí)向傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷(xiāo)方案,請(qǐng)上線,引起回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好,更能注意來(lái)自MSN線上好友的信息,因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷(xiāo)售多人的佳績(jī),餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十分重要。