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樂語OMS里面，通過查看咨詢師的對話記錄，

來分析、檢查咨詢師的話術(shù)，并指導(dǎo)咨詢師進行調(diào)優(yōu)，不斷提高對話質(zhì)量。

點擊商店里面的對話管理，點擊更多選項，通過相應(yīng)的條件篩選出有價值的對話記錄。

點擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術(shù)，根據(jù)話術(shù)指導(dǎo)咨詢師進行調(diào)優(yōu)。

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隨著互聯(lián)網(wǎng) 的深度發(fā)展，越來越多的行業(yè)開始進入人工智能領(lǐng)域，銷售獲客這件事也不例外，2019年是小程序和人工智能深度融合的一年，基于微信10億日活量和人工智能數(shù)字化經(jīng)濟的結(jié)合，人工智能名片橫空出世，解決了銷售開發(fā)客戶的難題。

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信息化時代飛速發(fā)展，用戶的消費行為越來越分散，包含APP，網(wǎng)上購物，微博，微信等平臺，而用戶在任何一個平臺的消費行為，終都會在平臺的信息通道中留下相應(yīng)的軌跡和數(shù)據(jù)信息，平臺因此可以借助這些數(shù)據(jù)來分析用戶、分析市場，這就是精準(zhǔn)營銷。它可以讓一個運動裝備的廣告只出現(xiàn)在愛好運動的這類人群的手機或者電腦中！也可以讓一個家具廣告、裝修廣告、房地產(chǎn)廣告出現(xiàn)在一個近剛買完房的人或者有購房意向的人的手機上或者電腦上。從單一在線客服提供商到移動拓客整體解決方案提供商，他打造的不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的簡單升級，也是整個拓客思路，拓客方法的大升級。