ISO9001認證優(yōu)選商家

    武漢啟明認證咨詢有限公司建立于2008年，是一家專業(yè)的認證咨詢公司。

    “以顧客為關注焦點”是ISO 9000《質量管理體系 基礎和術語》標準引言部分“質量管理原則”的原則，亦即組織依存于顧客。

    因此，組織應當理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?！?

標準所述的“組織依存于顧客”，充分明示了“顧客是上帝，顧客滿意是企業(yè)的追求和賴以生存與發(fā)展的基礎”的真諦。因此，組織必須關注顧客的實際需要，并設法去滿足他們的要求。這應當成為建立質量管理體系的方向。

      ISO9001對產品/服務質量策劃的方法，是一種結構化的、系統(tǒng)化的管理方法，可用以保證對顧客需求的正確識別；可用以完善產品/服務規(guī)劃，確定和制定確保其產品/服務使顧客滿意所需的步驟；可識別與合理安排資源，以適當的成本提供顧客滿意的產品/服務。

      ISO9001將產品/服務的質量視為所有工作過程質量的輸出，因而要對所有與質量有關的工作過程進行控制，將影響質量的人員、設備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質量體系的控制范圍。對有關質量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網恢恢，疏而不漏，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產品/服務。