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從多網格融合到多業(yè)務協(xié)同
為了保證社會的正常運轉,政府對社會發(fā)展的各個環(huán)節(jié)進行行組織、協(xié)調等工作,由河南云信海開發(fā)的社區(qū)服務管理平臺搭建就是這樣一個智能化管理平臺,可以實現(xiàn):
l 多網格融合:充分融合綜治、計生、、安監(jiān)、食藥監(jiān)、消防、環(huán)保、扶貧等各種專業(yè)網格,形成區(qū)域層面的一張多業(yè)務管理網格。
l 多業(yè)務協(xié)同:建設區(qū)域網格管理與服務指揮調度中心,通過協(xié)同工作系統(tǒng),形成多層次、各環(huán)節(jié)的人員協(xié)同工作模式,達到社會治理、城市管理和公共服務涉及的事件統(tǒng)一受理,協(xié)同處理,統(tǒng)一反饋和監(jiān)督考核,達到社會管理與服務的主動、和快速。
網格系統(tǒng)用于鄉(xiāng)村治理
隨著數(shù)字信息時代的來臨,越來越多的技術性開始在鄉(xiāng)村治理中運用,這些技術性手段多是在局部創(chuàng)新,然后被其他地方學習。其中,比較典型的是社區(qū)服務管理平臺搭建。常見的做法是,在區(qū)縣一級設置網格化指揮中心,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置網格平臺,在村組設置網格員。網格以地域和人口為單位劃分。完善的信息系統(tǒng)是網格精細化治理的基礎,每個網格設置網格員,每個網格員配備網格終端的手機,即時將轄區(qū)內需要處理的事務上傳到網格系統(tǒng)。網格系統(tǒng)將農村事務分為數(shù)十上甚至百種類,轄區(qū)內大大小小的事情分門別類地納入網格系統(tǒng)。
綜合治理9 X
社區(qū)服務管理平臺搭建實際上便是社會發(fā)展環(huán)境整治理,架構選用“9 X”?!?”是依據目前綜治業(yè)務流程必須,設定9大基本運用控制模塊,包含組織 團隊,登記人口,特殊家庭,關鍵青少年兒童,非公有制經濟發(fā)展機構和社會團體,社會管理,矛盾糾紛拍照解決,校園內及附近安全性,護路護線等,在這個基礎上完成大數(shù)據分析、研判剖析、統(tǒng)計信息、平臺查詢等深層運用。“X”是全國各地、各等級依據業(yè)務工作必須開展的個性定制和拓展拓寬。以綜治管理方面關心數(shù)據信息為關鍵,以綜治管理方法日常事務為基本,運用于城鎮(zhèn)(街道社區(qū))、村(小區(qū)、互聯(lián)網)二級綜治部門,充分運用信息科技在預警信息研判、管理與服務、嚴厲打擊預防等行業(yè)的功效。