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廣州晟坤智能科技有限公司——無線排隊取號機租賃
排隊叫號機也可以在自助餐廳使用
當(dāng)我們?nèi)ナ程贸燥垥r,由于人多,大家要排隊等候,有人離開后才能再進去,這樣就會出現(xiàn)一些插隊現(xiàn)象。舉例來說,我曾經(jīng)看到有兩個人一起圍著柜臺,都說該吃飯了,服務(wù)生都忙得不可開交。有一次有個餐館的員工朋友來了,本來是要在我們后面跑的,結(jié)果跑到了前面,讓我們很生氣,和員工理論了半天。如果這兒有排隊叫號機,人們付完錢后就可以拿到一張票,按照排隊號碼的順序來就餐,從那時起就好多了。
如今自助餐廳已經(jīng)很多,也許以后還會有更多的人來使用,可以使用排隊叫號機來解決自助餐廳排隊混亂的問題,使餐廳運作得越來越好。
晟坤智能科技有限公司——無線排隊取號機租賃
商業(yè)銀行排隊叫號機痛點解決方案
存量設(shè)備的更新
隨著智慧化建設(shè)的逐步縮小,銀行網(wǎng)點柜口逐漸變小,銀行可以根據(jù)“減屏加顯”的基本原則,對已部署的存量設(shè)備進行改造,即減少冗余的一屏一顯設(shè)備,改用大屏類設(shè)備實現(xiàn)一屏多顯,可供選擇的改造方式有引進綜合屏設(shè)備和直接對接其他屏幕類設(shè)備。
而對存量設(shè)備進行改造,雖然不需要全部更換,但同樣要依靠部分新設(shè)備并配套相應(yīng)的軟、硬件改造,并且需要投入一定的時間和人力。
智能排隊叫號機介紹
智能化排隊叫號機是在借鑒國外同類產(chǎn)品優(yōu)點的基礎(chǔ)上,兼顧國內(nèi)用戶使用習(xí)慣,結(jié)合微信公眾平臺開發(fā)研制的新型智能排隊管理系統(tǒng),整個系統(tǒng)采用總線智能聯(lián)動控制。
智能化排隊叫號機的設(shè)計思想是基于數(shù)據(jù)排隊的原理,遵循先來后到的原則,利用計算機技術(shù),結(jié)合電子線路集成等相關(guān)知識,綜合開發(fā)。在為客戶提供優(yōu)l質(zhì)服務(wù)的同時,切實保障客戶隱私,提升客戶整體服務(wù)水平,取得了較好的社會效果,徹底l解決了客戶排隊的問題。
智能型排隊叫號機可選擇微信公眾號等模塊,用戶無需到現(xiàn)場就能通過微信查詢排隊狀態(tài),在等待的同時還能進行其他活動,甚至離開現(xiàn)場,提高了用戶辦理業(yè)務(wù)的靈活性,節(jié)約了用戶的時間。
智能化排隊叫號機的后臺管理軟件,可以實時監(jiān)控、記錄客戶的原始數(shù)據(jù),統(tǒng)計歷史和當(dāng)前工作記錄,生成各種關(guān)系比較圖,為企業(yè)管理者及時掌握服務(wù)狀況提供有價值的管理信息。有利于資源的優(yōu)化組合、勞動生產(chǎn)率的提高、管理水平的提高、服務(wù)質(zhì)量的提高,同時也提高了企業(yè)的知l名度和美譽度,從而促進企業(yè)的經(jīng)濟增長。
排隊叫號系統(tǒng)辦事大廳系統(tǒng)特點:
全系統(tǒng)采用軟件實現(xiàn)排隊叫號,不需布線,充分利用現(xiàn)有的計算機設(shè)備進行實名制管理,節(jié)省硬件投入,是同類軟件中性價比zui高的軟件之一,系統(tǒng)的實施簡單、方便。
取號界面也實現(xiàn)了自定義,可隨時添加和刪除業(yè)務(wù),圖片和樣式可隨意切換。
顯示軟件與取號機系統(tǒng)可共用一臺計算機,互不影響。節(jié)約計算機硬件資源。
可與物理呼叫器配合使用,無電腦窗口可接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。
登入系統(tǒng):不同的業(yè)務(wù)人員可以用一個虛擬呼叫器用各自的工號登錄,也就是,可以實現(xiàn)以工號不同作為人員區(qū)分標(biāo)志來登入系統(tǒng)登入系統(tǒng):不同的業(yè)務(wù)人員可以用一個虛擬呼叫器用各自的工號登錄,也就是,可以實現(xiàn)以工號不同作為人員區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),上班即登入,下班即退出以其他業(yè)務(wù)人員登錄。
排隊叫號機特點介紹
大體上,排隊叫號機一般稱為隊號機、取號機或叫號機,專業(yè)術(shù)語叫排隊管理系統(tǒng),是綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通信控制技術(shù)的高科技產(chǎn)品,可以有效地代替顧客排隊。
營業(yè)廳排隊取號機使用方法
有以下特別措施:
客戶服務(wù)號碼查詢
客戶抵達服務(wù)大廳后,到放置在服務(wù)臺前的排隊叫號機處,按其上相應(yīng)的服務(wù)按鈕,取號機會會自動打印出一個號碼單,服務(wù)號碼單上可根據(jù)具體需要設(shè)置相應(yīng)內(nèi)容,同時,排隊系統(tǒng)會自動將服務(wù)信息傳送到相關(guān)柜臺或后臺電腦進行管理。
服務(wù)生叫顧客
在中國電信營業(yè)廳,服務(wù)生只需按下相應(yīng)的呼叫鍵,顧客的服務(wù)號就會依次顯示在 LED顯示屏上,通過語音廣播系統(tǒng)提示顧客到相應(yīng)的窗口或柜臺。
簡稱"排隊取號機",是一種能有效地避免排隊長隊的機器,為顧客辦理業(yè)務(wù)時提供便利。與此同時,客戶在辦理業(yè)務(wù)時,只需在排隊取號機的觸摸屏上拿到一張票,上面有號碼,等候的人數(shù),時間,辦理業(yè)務(wù)的種類等等。此時客戶可到休息區(qū)域去等候,在此期間客戶只需注意顯示器的音箱叫號??蛻袈牭胶艚须娫捥柎a時,請前去辦理。