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通過大量的案例閱讀,應(yīng)該已經(jīng)有了一點(diǎn)想法了,但是這還不夠,我們還需要結(jié)合自身企業(yè)的情況進(jìn)行活動的設(shè)定。對象:活動后屬性:用戶體驗(yàn)性:用戶的體驗(yàn)感,是我們活動是否成功的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)。先借勢,有沒有大的節(jié)假日,有沒有全民關(guān)注的熱點(diǎn)。沒有借勢就只能自己造勢了,新店開張/新品上市都是很好的主題,如果也沒有就自己造一個,比如雙十一、結(jié)婚季、出行周等。玩法都要深刻切入人的需求,滿足人們圍觀、表現(xiàn)、利益、不甘、互助、要強(qiáng)、好奇等需求。所以好的活動都是深諳人性的。
明確這次活動的主要對象我見過很多效果不好的活動,都有一個共性,那就是活動的對象非常模糊,不夠清晰。因?yàn)槟悴恢?,是拉一個人就給158元,還是必須拉倒20個人才給158元。射1箭要對準(zhǔn)靶子,做活動要有針對性。有的放矢,才能有好的效果。尤其是一些單一指標(biāo)提升的小活動,一定切勿貪心,活動對象跨度大,缺乏重點(diǎn),看似大而全,實(shí)則缺乏對真實(shí)目標(biāo)用戶的精細(xì)化運(yùn)營,所以活動的效果也就可想而知。
外部支持:多調(diào)用一些可用的外部資源。通過詳細(xì)介紹主講人的背景和榮譽(yù),來為活動做背書,降低用戶的信任成本。這就需要在這個環(huán)節(jié),要和外部的一些資源能夠有初步的溝通,以確保后活動的可操作性。確保時間上是否來的及。這就需要評估自身的團(tuán)隊(duì)人力資源和目標(biāo)的活動時間是否匹配,以便確定一個合適的方案。對用戶的吸引性:活動的文案和內(nèi)容盡可能變的有趣。用戶操作層面盡可能變的便捷?;顒拥囊?guī)則盡可能通俗易懂。
時間內(nèi)高1效性:活動時間拉長了,但真正的活動就這么幾天。沒有借勢就只能自己造勢了,新店開張/新品上市都是很好的主題,如果也沒有就自己造一個,比如雙十一、結(jié)婚季、出行周等。所以除了之前的準(zhǔn)備充分之外,為了要保證活動期間的高1效率。我們采用了如下方法:實(shí)時監(jiān)控,關(guān)注異常在活動期間,一定要保證高度的精神集中,來確保各個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,時刻保持對異常情況的警惕性。發(fā)現(xiàn)問題,及時優(yōu)化和調(diào)整如果發(fā)現(xiàn)了問題,應(yīng)該馬上根據(jù)預(yù)案進(jìn)行調(diào)整,如果沒有預(yù)案,也要根據(jù)當(dāng)下的實(shí)際情況,快速的做出決定,以防止問題的放大。