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武漢啟明認證咨詢有限公司建立于2008年,是一家專業(yè)的認證咨詢公司。
軟件企業(yè)在申請ISO9001認證時的注意事項:
大多數(shù)軟件企業(yè)管理流程化,各部門和個人的職責權限劃分明確,企業(yè)可通過建立一整套的管理系統(tǒng)在內(nèi)部網(wǎng)上運行,實現(xiàn)辦公無紙化。這套系統(tǒng)應由公司規(guī)定專人(系統(tǒng)管理員)管理,對個人分別授予策劃、評審、驗證、開發(fā)、調試等權限,設置個人的帳號/密碼。各人由所授予的帳戶/密碼進入系統(tǒng),進行所設權限的操作,這套流程應設計成未經(jīng)過上一道操作不能流到下一道程序,過后還應該留有操作時間備注。
商貿(mào)企業(yè)服務ISO9000質量體系的有效運行的標志------服務行為規(guī)范化
銷售服務使商貿(mào)企業(yè)的主要經(jīng)營環(huán)節(jié),也是服務質量形成與交付顧客的關鍵環(huán)節(jié),商貿(mào)企業(yè)員工的服務行為不僅直接關系到服務質量,而且也影響商貿(mào)企業(yè)的整體形象。因此,商貿(mào)企業(yè)在建立和實施服務質量體系時,必須制定和實施服務規(guī)范,使每個營銷服務人員的著裝、語言、動作等都是規(guī)范的,做到規(guī)范化服務。
實行產(chǎn)品質量認證的目的是保證產(chǎn)品質量,提高產(chǎn)品信譽,保護用戶和消費者的利益,促進國際貿(mào)易和發(fā)展國際質量認證合作。其意義具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、提高商品質量信譽和在國內(nèi)外市場上的競爭力
商品在獲得質量認證證書和認證標志并通過注冊加以公布后,就可以在激烈的國內(nèi)國際市場競爭中提高自己產(chǎn)品質量的可信度,有利于,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
2、提高商品質量水平,全方面推動經(jīng)濟的發(fā)展
商品質量認證制度的實施,可以促進企業(yè)進行全方面質量管理,并及時解決在認證檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題;可以加強國家對商品質量進行有效地監(jiān)督和管理,促進商品質量水平不斷提高。同時,已取得質量認證的產(chǎn)品,還可以減少重復檢驗和評定的費用。
3、提供商品信息,指導消費,保護消費者利益,提高社會效益
消費者購買商品時,可以從認證注冊公告或從商品及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質量信息,經(jīng)過比較和挑選,購買到滿意的商品。