黃山保安公司電話常用指南「多圖」

如今不同領(lǐng)域內(nèi)，都設(shè)置了不一樣的保安崗位，安徽保安已經(jīng)成為了眾多業(yè)主、車主、單位職員和、學校學生和老師等人員的“守護者”。但是在各個行業(yè)當中的保安人員，執(zhí)勤期間都有可能遇到各式各樣的特殊情況，那么大家應該如何處理這樣的特殊情況呢?下面我們就來聽聽人士的簡單分析介紹。

保安公司要求保安在遇到特殊情況時的處理方法：

1、在當值過程當中如果遇見有訪客到來，必須認真協(xié)助訪客進行登記，然后通知被訪人員前來接訪客入辦公區(qū)域。

2、如果存在外運物品或是運輸人員，必須嚴格檢查出門的物品和車輛，對于大型的物件更需要開箱進行認真核對，確保無誤之后才能放行。

3、對于外運物品的手續(xù)如果存在不符合規(guī)定的要求，應該馬上通知行政部主管人員前來處理，一定不要擅自自行處理，也不得和員工之間產(chǎn)生比較尖銳的直接矛盾、爭吵等沖突。

人性化管理是保安穩(wěn)定的根源，要讓保安員認識到在公司有他的地位，是個有用之人。首先對于保安員犯的錯誤不能“一棒子*死”，還要看犯的是什么樣的錯誤，要分析原因，給予改正的機會?！叭藷o完人”，做錯事往往是由于自己對這件事沒有足夠的認識，沒有細致的思考而導致的結(jié)果，要想永遠都不犯錯誤是不可能的，我們要認識到犯錯誤不可怕，怕的是犯錯誤不改，所以在工作中要求我們事事小心謹慎，認真考慮，分析利弊，來規(guī)范我們的行為舉止，盡量減少工作失誤，對于發(fā)生的錯誤要“亡羊補牢”，其次要從工作、生活、學習等各方面關(guān)心他們，保安員遇到困難時公司要伸出援助之手，給予溫暖，讓保安員有“以公司為家”的感情，盡心盡力服務(wù)于公司和廣大客戶;第三要制造一種節(jié)日氣氛，逢年過節(jié)要讓保安員有“回家的感覺”;第四要有自由發(fā)展的空間，對于工作責任心強，表現(xiàn)突出的隊員要提供晉升、晉級的機會。

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案：

一、改善員工福利待遇，把好招聘關(guān)，引進素質(zhì)較高的人才。

擁有較好的福利待遇是留住員工的基本條件，目前物價上漲迅猛，許多員工都會覺得日常生活開支較大，很難攢到錢，不會安心投入工作，隨時有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工，通過系統(tǒng)培訓，能夠提高隊伍的整體素質(zhì)。

二、關(guān)心員工生活及工作情況，為員工解決實際困難，確保隊伍穩(wěn)定。

穩(wěn)定員工隊伍是開展一切工作的前提條件，及時了解員工的思想動態(tài)，并幫助解決困難，能夠使員工增強信任感和得到家庭般的溫暖。

三、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓，全方面提升隊伍的整體素質(zhì)。

要想為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù)，必須有一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明”的保安的隊伍，根據(jù)工作實際，制定相應的培訓內(nèi)容，組織培訓并將培訓內(nèi)容真正落實到日常工作中。通過培訓可以不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)。

四、制定相應的獎懲制度、落實崗位責任制。

對工作責任心強、服務(wù)意識好的員工應給予物質(zhì)或精神鼓勵，以帶動其他員工的工作責任心，反之應按規(guī)定進行處罰，使員工能夠自覺提高自身素質(zhì)，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。

保安服務(wù)思路與策略

保安服務(wù)思路與策略：

1、管理理念

倡導“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結(jié)合，方能實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)i力和責任行使職權(quán)和承擔責任，實施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的蕞終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

2、管理策劃

在全方面執(zhí)行頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點，為貴單位提供優(yōu)i質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。